Neu gekaufte Sachen ausprobieren und wieder zurückschicken?
Hey!
Ich habe mir beim Mediamarkt online Kopfhörer gekauft. Ich wollte sie eigentlich nach paar Stunden wieder stornieren, weil ich sie eigentlich nicht brauche. (Bitte nicht irgendwelche Antworten wie: Zuerst überlegen dann tun..).
Naja also die haben mir dann geschrieben und haben gesagt, dass die Bestellung schon unterwegs ist.
Nun die Frage: Darf ich die Kopfhörer Auspacken und ausprobieren oder darf man sie dannach nicht mehr zurückgeben?
lg
2 Antworten
Du hast bei Online und Katalogkäufen ein 14 tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Ausgenommen davon sind lediglich Hygiene Artikel sowie individuell angefertigte Waren.
Also ja du kannst sie auspacken und testen und anschließend wieder zurück schicken.
Es ist Kulanz des Marktes, Ware wieder zurück zu nehmen. Außer natürlich , es liegt ein Defekt vor. Da dies vermutlich nicht der Fall sein wird. Können sie nur von ihren 14 Tage recht Gebrauch machen, da sie online bestellt haben. Dies funktioniert zwar ohne Angaben von Gründen, allerdings kann der Fachmarkt auch ohne Angaben von Gründen von der online Bestellung ausschließen. In Ihren Fall , wenn sie dies nicht benötigen, rate ich ihnen dennoch dazu. Geben sie einen plausiblen Grund an, wie : sie haben eine bessere Sound Qualität erwartet oder Ähnliches.