Mobilcom Debitel Kaution nicht zurückerhalten
Habe im Oktober 2009 einen Handy-Vertrag mit Mobilcom Debitel auf 2 Jahre abgeschlossen und eine Kaution für den Kauf eines Handy's in Höhe von 100,- Euro bezahlt. Der Vertrag wurde fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein gekündigt, aber die Kaution habe ich bis heute nicht erhalten. Nach Rückfrage erhielt ich die Information, dass die Kaution mit den Rechnungen verrechnet worden wäre, wenn ich mir aber alle Rechnungen ansehe, finde ich nirgendwo einen Abzug mit Hinweis auf die Kaution. Hat da jemand Erfahrung mit?
2 Antworten
Darf ich fragen, wie es ausgegangen ist mit Mobilcom?
LG
Schreib per EInschreiben Rückschein nochmal das laut deinen Rechnungen die Kaution nicht mit REchnungen verrechnet wurde und die Kaution Ultimativ zurückforderst, oder sie sollen dir belegen wo sie das Geld verrechnet haben ! Wenn alles nichts bringt musste wohl zum Anwalt/REchtshilfe am Amtsgericht !