MMOGA Key kommt nicht an?
Hey,
Ich habe mir ungefähr um 16:00 Uhr bei MMOGA einen Key für Rainbow Six gekauft. In der Beschreibung stand Verfügbarkeit: Lieferbar und Lieferzeit 5-10 Minuten. Ich habe bereits eine E-mail erhalten in der steht dass die Bestellung eingegangen ist. Jedoch habe ich nach über 5 Stunden immernoch kein Key erhalten. Seither steht auf der Website es sein in Bearbeitung. Weis jemand ob das normal ist dass es so lange dauert bis man den Key bekommt und das öfters mal passiert dass es länger dauert? Kann ich noch mit rechnen dass der Key heute ankommt?
2 Antworten
ich bin ehemalige Mitarbeiterin bei MMOGA. Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden zwei Emails zugeschickt. Eine davon bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist. In der anderen findest du den digitalen Key im Text oder als Anhang. Falls du den Key in der Email nicht findest, schreib an MMOGA Support. Du bekommst innerhalb von 8 Stunden eine Rückantwort . Außerdem kannst du den Key af deinem Konto auf MMOGA Webseite schauen.
warum hast du keinen Key bekommen? Manchmal liegt es beim technischen Problem. Es kann auch sein, dass der Artikel vorübergehend ausverkauft aber die Webseite ist nicht aktualisiert (Das passiert nur selten. und man bekommt eine Email über verzögerte Lieferung).
Danke habe mittlerweile den Key bekommen habe keine Ahnung warum es so lange gedauert hat
Schreib dem MMoga Support an