MagentaTV One wird als UnityMedia erkannt?
Hallo,
seit 2 Tagen nutzen wir die MagentaTV One Box. Heute mit Start des Vertrages mussten wir die Box nochmal zurücksetzen. Seitdem wird das Gerät allerdings von unserem Samsung TV als Gerät von Unitymedia erkannt und funktioniert nicht richtig.
Gibt es etwas, das WIR tun können, bevor wir wieder bei der Hotline ankommen müssen?
LG
1 Antwort
Moin JamesBond00743,
erst mal freut es mich, dass du dich für MagentaTV entschieden hast. Gute Wahl! :)
Dass Unitymedia sich noch zwischenmogelt ist komisch. Da hast du sicherlich keinen Receiver mehr angeschlossen, richtig?
Versuch mal bitte Folgendes: Gerät neu starten und ggf. den HDMI-Port am TV wechseln. Wenn es nicht hilft, dann dein TV -Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Die Firmware des Geräts ist sicher aktuell, oder?
Ich hoffe, das hilft dir weiter und freue mich auf eine Rückmeldung von dir. :)
Liebe Grüße
Isabelle