Kundendienste/Serviceleistungen

1 Antwort

Ich würde mal so sagen,

Kundendienst ist all das was in der jeweiligen Branche selbstverständlich ist und bei jedem seriösen Händler so oder so ähnlich ist...

Serviceleistungen ist alles was darüber hinausgeht und nicht selbstverständlich ist. Also zusätzliche Dienstleistungen die so nicht jeder bietet. Das kann ab einem gewissen Umfang auch etwas kosten...

Chris