Keinen Code bei Wunschgutschein erhalten?
Hi ich habe eine Frage bezüglich des Wunschgutscheines das ich gekauft habe. Ich konnte den Gutschein einlösen und als ich dann das Geld für ein Shop eingelöst habe kam der Code einfach nicht bei mir an. Das ist schon 4 Tage her und ich habe den Support auch schon angerufen und angeschrieben und es kommt einfach nichts. Wenn man den Support anruft sagt eine automatische Nachricht genau das gleiche was auch schon auf der Website steht und das habe ich schon probiert(ohne Erfolg).Meine EMail Adresse habe ich auch nicht falsch angegeben. Eigentlich würde ich jetzt nicht so ein Drama daraus machen aber ich hatte halt mehrmals schon gute Erfahrungen gemacht mit der Seite und deswegen weiß ich nicht so recht wie ich mit der Situation umgehen soll.
👋
3 Antworten
Bei mir ist das auch schon öfters passiert, habe einfach auf der Website den Code erneut eingegeben und den Shop ausgewählt, dann kam es, nachdem ich alles noch mal ausgefüllt hatte. Ich weiß nicht ob das hilft…
Bei mir kommt das der Code schon angegeben wurde.
Das kam bei mir nicht, ich habe den Code erneut eingegeben und es ging. Kannst vielleicht mal die Hotline anrufen, kommt man zwar echt schlecht durch, aber vielleicht können die helfen.
Bei mir kommt der Partner Code auch einfach nicht an. Habe den Code schon super oft reaktiviert, Support angeschrieben (keine Antwort erhalten), email App aktualisiert, email Einstellungen durchgegangen, Speicher frei gemacht… ich warte schon seit 5 Tagen. Kam er den inzwischen bei dir schon an ?
Oh nein du Arme 😕Deren Support ist echt so blöd gerade!Ich habe Gottseidank meinen so am Freitag oder Donnerstag zugeschickt bekommen. Ich hatte echt Angst das mein Geld futsch ist. Ich weiß nicht ob es bei dir auch funktioniert aber du könntest es mal probieren: Erst auf die online Seite gehen und dann nach ganz unten scrollen. Dann steht da Kontakt und darauf drückst du dann drauf. Daraufhin werden dann einem häufig gestellte Fragen angezeigt aber du musst einfach nur ein bisschen nach unten scrollen und dann kannst du irgendwie so ein Kontaktformular ausfüllen. Man muss nur persönliche Daten ausfüllen und die Seriennummer auf der Wunschgutschein Karte eintragen und wenn möglich auch ein Bild von der Rückseite der Karte. Ich hoffe es klappt auch bei dir 🫶
Danke danke danke jetzt habe ich ihn endlich bekommen 🙏🙏
ich habe jetzt die Einlöse-Bedingungen gelesen, da kann ja ziemlich viel der Grund sein und unter manchen Situationen kann das Geld auch futsch sein??
Kurze Frage wie hast du es nochmal machen können? Bei mir kommt das der Code schon angegeben wurde. Den partnercode habe ich auch nach super ofter Reaktivierung nicht bekommen. Ich warte schon 5 Tage…