Kann mir jemand helfen?
ich habe mir vor kurzem das 2 Wochen kostenlose Crunchyroll Abonnement geholt. Und es direkt beendet damit ich nichts weiterzahlen muss. Seit dem 16.08 müsste es abgelaufen sein und anscheinend hab ich es immer noch, obwohl ich es schon beendet habe. Wie ändere ich das, weil ich nichts zahlen möchte.
4 Antworten
Ist normal, dass Premium noch danach funktioniert, ist mit YouTube und Joyn genauso.
Die geben oft noch 1-3 Tage Zeit, doch noch das Abo zu verlängern.
Hast du es schriftlich gekündigt?
Frag mal beim Support per E-Mail oder Telefon nach.
auf dem ersten Foto ganz unten stand mal drauf Abo kündigen und da habe ich drauf gedrückt. Das bedeutet ja eigentlich das ich es gekündigt habe
Da steht doch am 16.07.2021 abgelaufen. Alles andere sind Optionen.
Aber warum funktioniert mein premium noch ist das normal?
Da steht doch das du es nicht mehr hast
trotzdem funktioniert mein premium noch obwohl es am 16.08 abgelaufen sein sollte.