Kann man sein Handy wegen "Nicht gefallen" zurückgeben?
Hallo Leute, ich habe mir heute ein Samsung GTS 5260 Star 2 gekauft und bin davon ausgegangen dass es Android als OS hat. Das war aber nicht der Fall und so kann ich mir nicht wirklich viele Apps runterladen (was für mich der Hauptgrund war, warum ich mir dieses Smartphone geholt habe).. Bei der Produktbeschreibung stand aber auch nicht welches Betriebssystem es hat.. Jetzt frage ich mich ob ich das handy zurückgeben kann. Habs bei real gekauft.
danke für eure antworten
6 Antworten
Gekauft ist gekauft. Wenn das Geschäft es trotzdem zurücknehmen würde, wäre es reine Kulanz. Die großen Geschäfte sind ja oft großzügig. Versuche es mal.
Es gibt bei einem Direktkauf im Geschäft (also kein Online-Kauf!) kein verbrieftes Recht auf Umtausch oder Rückabwicklung des Kaufs. - Wenn viele Geschäfte sich trotzdem darauf einlassen, so ist dies eine reine Kulanzhandlung, auf die kein Rechtsanspruch besteht! - Umtausch, oder Rückgabe ist wegen der Freiwilligkeit auch immer nur zu den Bedingungen des Geschäfts möglich. - Je nachdem, was du mit deinem Handy bis jetzt schon gemacht hast - Verpackung aufreissen, auspacken, Inbetriebnahme - hast du also ganz "schlechte Karten".
Am besten und einfachsten, du suchst deinen Händler wieder auf und versuchst dein Glück. Bleib aber immer anständig im Ton! - Wenn du bei Einwänden des Händlers "patzig" wirst - viele junge Käufer haben das leider drauf - sinken deine Chancen für eine Kulanzregelung noch einmal beträchtlich. Viel Glück!
nein, das beste wäre wenn dus wieder bei momox verkaufst... oder versuchs bei ebay, ist bei so nem 'nicht gerade beliebtem' handy aber recht schwierig
Klar. Einfach mit Rechnung am Dienstag hingehen und zürck geben.
Hast keine Ahnung, aber antwortest dann hier. Dies könnte eine Wertminderung zu Folge haben. Aber Rückgabe ist trotzdem möglich. Das Geschäft ist dazu sogar verpflichtet
Hast auch keine Ahnung? Jetzt wollen mir irgendwelche kleine Kinder die Welt erklären^^
nein wenn es nicht draufstand dann nicht ist sowieso das schlechteste touchscreen handy was es gibt würd es einfach wegwerfen oder verschenken das bekommste nicht mehr lso
mit geöffneter verpackung usw.? wo lebst du denn -.-