Ist es rechtens bei einer zugebuchten Option ,der Internetvertrag sich automatisch veerlängert?
Anfang Februar beschwerte ich mich bei Vodafon über langsames Internet, zu meinen Vertrag Cable Max 500 buchte ich kosten los super WLAN hinzu mit monatlicher Kündigung. Als ich vor ein paar Tagen den Vertrag nochmal. Genau durchlas, stellte ich fest , dass ein neuer Vertrag eingerichtet wurde unter den Namen Giga zu Hause 500. Ich kontaktierte die Vodafon Kundenbetreuung, welche mir mitteilte, das sich bei jeder Vertragsänderung eine weitere 24-monatige Vertragslaufzeit anschließt. Für mich ist das schlechtes Image
1 Antwort
Ich weiß zwar nicht was Super WLAN ist, aber ich vermute dass das WLAN außerhalb deines Routers ist.
Natürlich ist das eine Änderung deines Vertrages
Und natürlich verlängert sich der Vertrag, wenn du Vertragsbedingungen ändern möchtest.
Ansonsten wärst du ja für die Laufzeit an den alten Vertrag gebunden und müsstest so lange warten.
Ist also ein entgegenkommen dass du schon vorher zum anderen Vertrag wechseln kannst.
Gilt in der Regel für jedes Upgrade dass du bei einem Vertrags machst
Mein vorheriger Vertrag hatte sich verlängert, mit monatlicher. Kündigungsfrist. Mit super WLAN wird eine langsame Downloadrate zusätzlich gebootet.
Vielem Dank für deine Info