Instagram tagelang gesperrt - obwohl ich nichts getan habe?
Hallo zusammen,
ich habe vor einigen Monaten ein neues Instagram-Profil (Businessprofil) für mich errichtet und bisher kam es (was mich nicht überrascht, bei so wenig Aktivität) zu keinen Problemen.
Lustigerweise habe ich aktuell um die 10 Abonnenten auf diesem Profil und nichts hochgeladen, war kaum online/aktiv drauf usw....
...dennoch hat mich Instagram jetzt (scheinbar bis zum 24.05.), in meinen Augen völlig grundlos, gesperrt. Ich kann Beiträge nicht mehr liken und/oder kommentieren usw.
Ich bin Instagramnutzerin seit 2014 oder so und so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Aktuelle Screenshots aus meinem Businessprofil:
Alles in Ordnung?
Scheinbar nicht:
Der "Gib uns Feedback"-Button wurde bereits mehrmals von mir betätigt... und es tut sich nichts...
Habt ihr sowas schonmal erlebt und/oder was meint ihr dazu?
Ich habe natürlich keinen Dienst bezahlt, um mir unter die Arme zu greifen - so etwas ist nicht grade intelligent, wenn man sich ein seriöses Auftreten auf Instagram schaffen möchte... was ich vorhabe...
Schonmal vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Liebe Grüße Isabella
1 Antwort
Bei Business-Profilen auf Instagram gibt es ein paar Kleinigkeiten zu beachten, damit dein Account nicht gesperrt wird.
1. Versendest Du beispielsweise im Rahmen der Kundengewinnung am Tag 30 Nachrichten, wird dein Konto für gewöhnlich 5 Tage gesperrt.
2. Hinterlegst Du kein Impressum und/oder Link zur Datenschutzerklärung, wird der Account ebenfalls gesperrt.
3. Machst Du Werbung für deine Produkte und Dienstleistungen, die nicht eindeutig als Werbung zu erkennen ist, kann das auch ein Problem werden.
Was genau das Problem bei deinem Account ist, findest Du nur über die entsprechenden Richtlinien heraus. Ist die Sperrung laut dieser Richtlinien nicht gerechtfertigt, solltest Du den Support kontaktieren. Der Button ist dafür nicht der einzige Weg😉.