HP Officejet Pro 8600 funktioniert nicht mehr. Wie kann ich ihn selbst reparieren?
Hallo zusammen,
mein HP Officejet Pro 8600 zeigt die Fehlermeldung:
Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem. Drucker aus - und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, Kontakt mit HP aufnehmen."
Mir hat ein Profi geraten einen neuen Drucker zu kaufen. Ich kann mir aber keinen neuen Drucker leisten und brauche ihn dringend.
Erst hat er die Meldung "Druckerpatrone leer angezeigt". Nachdem Einsetzen von Original HP Patrone zeigt er nun diese Meldung an und druckt nicht.
Ich bin für jeden Tipp oder Hinweis sehr dankbar.
Viele Grüße
Sandra
3 Antworten
In diesem Fall könnte ein Reset des Druckers helfen, wie es geht, steht in dieser Anleitung:
https://www.webpatrone.com/blog/reset-fur-drucker-hp-officejet-pro-8600
Zu oft sollte es aber nicht gemacht werden, weil unter Umständen das Tintenkissen voll sein könnte.
Hallo jerric8,
Ich danke dir viiiiiiielmals.👍🏼
Erst nachdem ich den Tintenkopf rausgeholt (hatte ein anderer User empfohlen) und gereinigt habe, konnte ich die Reset Funktion wie von dir angegeben betätigen.
Am Ende haben mir dann also beide Tipps geholfen. Ihr wisst gar nicht wie sehr ihr mir geholfen habt.
Viielen vielen Dank 🍀 und euch alles erdenklich Gute. 🙏🏻
Viele Grüße
Sandra
Schalte den Drucker nicht nur am Hauptschalter aus, sondern zieh für ca. drei Minuten komplett den Stecker und trenne das Gerät vom Stromnetz. Dann wieder Stecker rein und einschalten, bzw. schaltet sich der Drucker dann sowieso wieder ein.
Bei meinem Drucker (borther) hatte ich ein ähnliches Problem (Druckkopf defekt wurde angezeigt) und ständig nur am Hautpschalter aus- und eingeschaltet. Damit macht er aber keinen kompletten Reset. Nach der Trennung vom Strom hat er wieder funktioniert.
Vielleicht hilft das bei Deinem Drucker auch. Wenn nicht, kontaktiere die Hotline.
Eventuell wird auch nur der Chip der Patrone nicht richtig erkannt. Schau mal im Internet nach einem "Resetter" für die Chips oder setze versuchsweise eine andere Patrone ein.
Ich habe schon mehrmals das Gerät vom Stromnetz abgetrennt. Dies hat leider auch nichts gebracht. Die Hotline wird mir bestimmt zu einer teuren Reparatur raten. Deswegen habe ich es hier versucht .
Danke aber vielmals für deine Mühe, deine schnelle Antwort und dass du dir so viel Zeit genommen eine sehr lange und ausführliche Antwort zu schreiben.
Viele Grüße
Die Hotline rät wahrscheinlich eher zu einem Neukauf.
Ich kann mir dann nur noch vorstellen, dass der Chip der Patrone nicht erkannt wird. Das wäre bei einer teueren Originalpatrone aber ärgerlich. Die bekommst du ja nicht mehr umgetauscht.
Ich habe den Druckerkopf gereinigt bei dem Problem. Habe da aber keine Reinigungsflüssikeit genommen, sondern den Druckerkopf ein Nacht in Wasser getan.
Hallo, hast du eine Beschreibung wie man das macht? Wie sieht der Druckerkopf aus und wie hol ich ihn raus.
Hallo Ranturex,
Ich danke dir viiiiiiielmals.👍🏼🍀
Erst nachdem ich den Tintenkopf rausgeholt und gereinigt habe, konnte ich die Reset Funktion wie oben vom anderen User angegeben betätigen.
Am Ende haben mir dann also beide Tipps geholfen. Ihr wisst gar nicht wie sehr ihr mir geholfen habt.
Viielen vielen Dank und euch alles erdenklich Gute. 🙏🏻
Viele Grüße
Sandra
Hallo jerric8,
Vielen Dank für deine Antwort und den link. Ich kann den Pfeil nicht drücken, weil das Display nach Neustart direkt die Fehlermeldung anzeigt. Ich habe trotzdem den unsichtbaren Pfeil angeklickt, aber es passiert nichts. Es gibt auch keine Möglichkeit ins Hauptmenü zurück zu gelangen, da diese Fehlermeldung alles blockiert.
Also Reset klappt leider nicht.
Hast du vielleicht noch eine Idee?
Viele Grüße
Sandra