Hoover Wash&Dry 500?

Guten Abend. Ich habe mir diese Waschmaschine gekauft. In der Anleitung steht natürlich, dass man die Transportsicherungen entfernen muss. Es sind 4 Stück. Die unteren 2 waren gleich. Die obere rechte hatte ein größeres Gummi verbaut und die obere linke hatte kein Gummi, sondern nur eine Schraube mit Unterlegscheibe. Dort ist allerdings eine Art Abstandshülse hinter der Waschmaschinenrückwand verbaut. Ich bin mir jetzt unsicher, ob ich diese Hülse noch entfernen muss bzw. ob das so von Werk richtig ist. Bilder sind beigefügt.

Freue mich auf Eure Antworten

Answer 1

[ant8eart]

ich wuerde da beim Hersteller nachfragen. Kann sein, dass die oben links drin bleiben muss, in der Bedienungsanleitung steht etwas von 3 Schrauben Transportsicherung bei manchen Modellen (Einbaumodell).

Comments

[Tuevtuev]

Also nochmal zur Lösung. Ich habe die Waschtrommel leicht zum Bullauge gezogen und diese Hülse ist dann schon runtergefallen. Seitdem ist der Waschtrockner in Benutzung und funktioniert einwandfrei

[Tuevtuev]

Noch jemand eine Idee dazu?

[ant8eart]

@Tuevtuev

mit faellt nur noch ein, dass man evtl ueber die Geraetenummer die genau passende Bedienungsanleitung findet.

[Tuevtuev]

@ant8eart

Das habe ich ja schon gemacht. Die Bedienungsanleitung ist aber sehr ungenau. Suggeriert ja sogar, dass alle 4 Transportsicherungen gleich wären. Aber das ist ja nicht so.

[ant8eart]

@Tuevtuev

ich denke auch nicht, dass das eine Transportsicherung ist, bin mir aber nicht sicher. Ich wuerde mit Detailfotos mal zu einem Fachgeschaeft in der Naehe. Dass der Kundenservice nicht helfen kann, ist schon grenzwertig.

[Tuevtuev]

@ant8eart

Auf der anderen Seite sitzt diese Hülse relativ stramm. Ich werde nachher nochmal schauen, ob die Waschtrommel frei schwingt und drehen kann und wenn die Hülse sich dabei verschiebt, dann sollte sie dort nicht sein 🤔

[Tuevtuev]

Der Kundenservice schreibt einfach nur, wenn dort eine Hülse der Transportsicherung verblieben ist muss diese entfernt werden, ohne darauf einzugehen wie es sein kann, dass diese Hülse einen deutlich größeren Durchmesser als das Loch hat, sodass sie niemals von aussen eingesetzt werden konnte. Jetzt habe ich natürlich nochmal nachgefragt, dass wenn ich das Gerät selbst aufschraube, um diese Hülse zu entfernen, ob dann nicht die Garantie erlischt. Ist aber auch schon 1 1/2 Tage her und immer noch keine Antwort 🥲