Home24 Service
Guten Abned leute,ich habe ein ernsthaftes problem mit home24.de, denn bei mir ist eine bestellung kaputt gegangen wo noch die Garantie drauf ist,das habe ich denen geschrieben und gefragt was ich machen soll,nur leider antworten die seit letzter woche nicht mehr,die stehen mir schon bis sonst wo,was kann ich machen,wenn sie nicht reagieren,was machen ich mit der defekten Ware,die war ja teuer und ich will das die normal funktioniert
1 Antwort
Hast du nur eine Nachricht an Home24 geschickt? Sonst schau dir doch mal den Hilfebereich an, ob du so noch eine Lösung findest was du tun kannst. (https://www.home24.de/hilfebereich/) Oder aber du rufst bei Home24 so lange an, bis du mal jemanden an Telefon erwischt hast. Das kann wahrscheinlich auch sehr lange dauern und viele Nerven kosten, aber so kannst du direkt alles besprechen, wie du weiter vorzugehen hast und bist dir eben auch sicher das Home24 alle notwendigen Informationen erhalten hat. Die Rufnummer solltest du auch über den Link finden. Scheint eine Berliner Festnetznummer zu sein.
Danke für die antwort aber die Sache habe ich von meinem Anwalt klären lassen und seit dem lasse ich die finger von Home24