H&M Ware öfter nicht erhalten?
Hallo, ich bestelle IMMER bei H&M und eine zeitlang hatte ich Probleme das ich die Ware nicht erhalten habe. Dann wurde ich aufgefordert es zur Paketstation zu bestellen. Habe stattdessen mit dem Hermes Typen gesprochen (der nicht mehr da ist) das er doch bitte klingeln soll. Gesagt und getan, alle Pakete kamen an. Das letzte Paket ist wieder nicht angekommen und H&M sagte das sie mir ja gesagt haben ich soll es nicht mehr nachhause liefern lassen. Kann ich dagegen was tun oder muss ich den Beitrag jetzt zahlen obwohl ich die Ware nicht erhalten habe?
2 Antworten
Sie müssen nachweisen können das es zugestellt wurde.
Ja dann müssten die bei Hermes nachfragen und die Zustellbestätigung anfordern.
Ich arbeite in einer Bäckerei und wir haben hier auch ein Hermes Paketstation. Was du machen könntest ist gleich Hermes davon informieren wegen den nicht angekommenen Pakete, und H&M auffordern sich darum zu kümmern das die Pakete zu dir nachhause geschickt wird weil bei mir hat Ware gefehlt und meine Kollegin meinte das Hermes auch Pakete öffnet und es dann für sich weiter verkauft also die Mitarbeiter oder was auch sein kann das Hermes deine Pakete verliert war bei mir auch schon der Fall.
Was meinen sie? Es steht dort zugestellt jedoch ist es nie hier angekommen!