HDCP Apple TV Disney Plus Probleme?
Guten Abend
ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit Disney plus. Es wird mir immer wieder der selbe Fehler angezeigt siehe Bild. Ich nutze ein Apple TV siehe Bild. Hat jemand selbiges Problem bzw. hat eine Lösung hierfür.
updates sind alle gemacht, neuinstallation von Disney hat nichts gebracht. Netflix, sky usw. Laufen alle auf 4K. Kabel ist ein 8k60hz. Daran kann es nicht liegen da ich dieses erst gerade durch das alte 4k60hz ausgetauscht hatte.
1 Antwort
Es klingt nach einem Problem mit der HDCP-Kompatibilität (High-bandwidth Digital Content Protection) zwischen deinem Apple TV und Disney+. Auch wenn Netflix, Sky und andere Apps auf 4K laufen, könnte es sein, dass Disney+ speziell auf HDCP 2.2 angewiesen ist, um Inhalte in hoher Auflösung korrekt wiederzugeben.
Hier sind einige Lösungsvorschläge:
HDCP 2.2-Kompatibilität überprüfen:
- Stelle sicher, dass sowohl dein Apple TV als auch der TV und das HDMI-Kabel HDCP 2.2 unterstützen, da Disney+ nur mit dieser Version von HDCP 4K-Inhalte streamen kann.
- Teste, ob andere HDMI-Ports an deinem Fernseher das Problem beheben.
HDMI-Kabel überprüfen:
- Auch wenn dein HDMI-Kabel ein 8K60Hz-Kabel ist, könnte es sein, dass es einen Defekt hat oder nicht korrekt mit deinem Apple TV und Fernseher kommuniziert. Teste das Kabel an einem anderen Gerät oder versuche ein anderes, um sicherzustellen, dass das Kabel wirklich funktioniert.
Apple TV und TV neu starten:
- Schalte sowohl dein Apple TV als auch deinen Fernseher komplett aus (nicht nur in den Standby-Modus) und starte sie dann neu.
HDMI-CEC deaktivieren:
- Manchmal kann die HDMI-CEC-Funktion Probleme verursachen. Gehe in die Einstellungen deines Apple TV und deaktiviere "HDMI-CEC" (manchmal auch "TV-Automatisierung" genannt).
Apple TV zurücksetzen:
- Falls der Fehler weiterhin besteht, könntest du versuchen, dein Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies könnte mögliche Softwareprobleme beheben, die durch das Update oder die Neuinstallation von Disney+ nicht korrigiert wurden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es auch an einem Softwarefehler bei Disney+ oder Apple TV liegen. In diesem Fall wäre es ratsam, den Support von Disney+ oder Apple zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass alle Einstellungen und Geräte korrekt miteinander arbeiten.
Ich danke dir für deine rasche und hilfreiche Antwort. Alles komplett ausstecken, warten und anstecken hat funktionieren. Da mittlerweile enorm viele Chips in den Kabeln verbaut sind, kam es hierbei wohl zu einem Übertragungsfehler.