Handy zeigt keine Anrufe an und es klingelt nur?
Hey,
Meine Mutter hat sich ein S23 vor ca einem Monat gekauft und leider werden keinerlei Anrufe auf dem Display angezeigt. Sie kann sie also nicht annehmen. Blöder weise kann sie sich nicht erinnern ob es schon immer so war oder erst aufgetreten ist. Ich habe jetzt bei in eingestellt das sie mittels Power Taste Anrufe annehmen kann aber jedoch kann sie auch nicht auflegen da auch das Feld auf dem man sieht, wie lange der Anruf geht, auf legt und annimmt, nicht da ist. Das heißt sie kann nichts machen. Hatte jemand schonmal so ein Problem?
1 Antwort
Das Problem hatte ich zwar noch nicht, aber als erstes kann man versuchen das Handy mal komplett neu starten zu lassen, also runterfahren lassen bis es aus geht, 1 Minute warten und danach das Handy neu starten. Nutzt das nichts, dann rate ich an mal die Einstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen, es wird dabei nichts gelöscht. Dazu auf Einstellungen-Allgemeine Verwaltung-Zurücksetzen gehen und dort den Punkt Alle Einstellungen zurücksetzen wählen, auf den blauen Button tippen und Handy danach nochmal neu starten. Dann soll sie es nochmal versuchen. Nutzt das auch nix, dann soll sie sich mal an den Mobilfunkanbieter wenden, evtl. stimmt dann was mit der SIM nicht, die kann dann ausgetauscht werden.
Der einfache Neustart hat es tatsächlich schon geregelt. Oh man hab selber schon alles versucht und das einfachste vergessen. Naja vielen Dank!