Handy bei Mediamarkt gekauft, bekomme ich ein neues? (Handy kaputt)
Hallo, ich habe letztes Jahr im April ein Samsung Galaxy s3 bei Mediamarkt gekauft. Nun lädt es nicht mehr, weder an der Steckdose noch am PC. Würde ich bei Mediamarkt ein neues bekommen oder schicken die es ein? Und wenn sie es einschicken, muss ich es dann selbst bezahlen?
14 Antworten
Ein neues bekommst du nicht, die werden es einschicken. Je nachdem was defekt ist läuft es über Garantie / Gewährleistung, oder auch nicht. Ist der Akku kaputt, machen die gar nichts, auf Akkus gibt es nur 6 Monate Garantie.
Zu Mediamarkt gehen und nachfragen !
Kommt drauf an welche Fälle unter Garantie fallen bei dem Gerät und ob du die Garantiepapiere noch hast !
Wenn du eine Versicherung hast musst du eigentlich nichts zahlen. Und ob Versicherung oder nicht, eingeschickt wird es und das dauert 7 - 10 Tage.
Sie schicken wahrscheinlich ein du musst aber nix bezahlen wenn die garantie nicht abgelaufen ist. :)
eventuell liegt es am kabel? aber wenn du noch deine Gewährleistung hast dann brauchst du nichts zu zahlen ;)