Hacker E-Mail?
Hallo. Ich hatte vor kurzem einen Trojaner Virus der auf meine E-Mail zugegriffen hatte (E-Mails versendet etc.). Das Problem hat sich zwar jetzt geklärt aber bei all meinen Microsoft Apps (z.B. Microsoft OneDrive oder Microsoft Edge)
bin ich jetzt mit einer unbekannten E-Mail angemeldet. Die beinhaltet irgendeinen Zahlencode mit der E-Mail Website @qq.com. Ich kann mich nicht mit dieser E-Mail abmelden da ich dafür das Passwort brauch und habe Angst dass mein Account gestohlen wird wenn ich es da mal mit meinem Passwort versuche. Hat wer eine Ahnung was ich jetzt am besten machen sollte?
2 Antworten
Da hier noch keine abschlussantwort geschrieben wurde bezüglich dem MS Kontakt:
Microsoft erreicht man über:
Aufgrund der Vielzahl von Anfragen wird damit am besten sichergestellt, dass Ihre Anfrage gezielt und schnell zum zuständigen Mitarbeiter gelangt. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail an kunden@microsoft.com kontaktieren.
lg
Okay, dass tut mir leid, ja ich dachte ich antworte mal noch :)
Dann gehe ich mal davon aus dass du jetzt ein neues Konto hast und dann sollte das jetzt passen :)
Ich würde mich mal an den Microsoft Service wenden. Oder erstmal den ganzen Rechner neu aufsetzen, falls noch nicht passiert. Danach muss man sich meinen Erfahrungen nach ja überall neu anmelden.
Ja stimmt hatte aber vor das zu umgehen da ich dann fast 2 Terabyte neuinstallieren dürfte. Ich versuchs erst mal mit dem Microsoft Service danke
immerhin kannst du deinen PC noch nutzen, wäre noch schlimmer, wennn der Zugriff nur mit Windows Account möglich wäre.
ja. leider hat das zurücksetzen des pcs nichts gebracht. mein microsoft konto ist weg
Ist leider jetzt schon länger her. Habe mein bestes gegeben aber beim Support hat mich keiner richtig verstanden. Sie meinten immer dass sie was machen und dass ich warten soll aber es passierte nie was. Trotzdem danke.