Google Play Code nicht lesbar
Hallo, ich habe mir eine Google Play Karte gekauft und versucht freizurubbeln. es war aber sehr hart, deswegen habe ich eine schere genommen, aber jetzt ist alles zerkratzt und nicht lesbar.
Ich habe viel probiert, auch bei google play support. Wenn man angibt das der code nicht lesbar ist, und man will anrufen, verlangen die den code bevor man anrufen kann!!!! Kann mir jemand die Nummer geben oder andere Möglichkeiten nennen?? Danke.
Bitte beeilen, fahre übermorgen (sonntag morgen ) in den Urlaub. bis dahin brauche ich den Code.
2 Antworten
Da muss man doch nicht anrufen. Ich habe es gerade probiert und kamm problemlos zu einem Formular, wo dieser Text zu lesenm war
Fügen Sie Ihrer Nachricht an den Kundenservice ein Foto von der Rückseite Ihrer Geschenkkarte bei, auf dem die Seriennummer der Karte deutlich zu erkennen ist. Außerdem muss der Kaufbeleg auf dem Foto zu sehen sein, damit unser Team Sie optimal unterstützen kann.
Die Seriennummer ist nicht der Play Code.
Ist mir auch einmal passiert. Danach habe ich meine Google Play Codes nur noch online gekauft. Trotzdem gibt es auch für dich Abhilfe.
Hier gibt es eine Schritt für Schritt Anleitung (http://www.guthaben-kaufen.com/google-play-karte-nicht-lesbar/)
Kurzfassung:
Option 1: Zurück zum Händler und auf Kulanz hoffen
Option 2: Google kontaktieren