Frage zur Online Bestellung Artikel für null euro?
Schönen guten Abend, ich hätte da folgende Frage unzwar dreht es sich wie oben beschrieben um eine Online Bestellung. Ich habe etwas bestellt und bei einem Artikel stand 0,00 euro.... Nun habe ich ihn 4x eingepackt im Warenkorb und bestellt. Bestellbestätigung / Rechnung kam und dort war es auch aufgelistet, alle anderen Artikel und den für 0,00euro 4x.. Heute habe ich die Email bekommen, dass es zur Versandabteilung gegangen ist und die 4 Artikel für 0,00 euro nicht aufgelistet.... Kann ich darauf bestehen, dass ich sie bekomme, da sie ja im Online Shop waren und bei mir aufgelistet sind ? Oder aber wenn es sag ich mal ein 'fehler'' war, hätten sie mir bescheid geben müssen oder ?
Ich kenne mich leider damit nicht aus,da ich auch sehr selten im Internet bestelle und so eine Situation nicht hatte.
liebe grüße und einen schönen abend noch =)
2 Antworten
Eine automatische Bestellbestätigung sagt nur dass der Shop die Bestellung erhalten hat.
Erst mit der Auslieferung kommt der Vertrag zustande.
Bei einem offensichtlichen Fehler ist es normal dass es storniert wird, noch dazu weil du gleich 4 Stück bestellt hast.
"Eine (automatisch) versandte Bestellbestätigung eines Webshopbetreibers stellt grundsätzlich keine verbindliche Annahmeerklärung dar, so das AG München mit Urteil vom Urteil vom 04.02.2010"
https://www.wbs-law.de/allgemein/ag-muenchen-bestellbestaetigung-ist-keine-vertragsannahme-1808/