Frage zu Paypal?
Hallo :)
Ich hatte in letzter Zeit ein paar Probleme mit meinem Paypal Konto. Ich habe daraufhin eine Mail an den Support geschrieben (klassisch via Gmail) und eine Antwort darauf in der Paypal App selbst bekommen. Aus dieser Antwort haben sich weitere Fragen meinerseits ergeben, also habe ich unten in das "Antworten" Feld (immernoch in der App) eben diese Fragen geschrieben und abgesendet. Nun ist es aber so, dass dieser Text nirgends im meinem In-App Nachrichten Bereich auftaucht.
Meine Frage nun also: wurde die Nachricht abgeschickt oder ist da was schief gelaufen? Müsste man das eig sehen und wenn ja, wo?
Bräuchte nämlich dringend Antworten auf eben jene Fragen.
Falls da jemand Erfahrung hat, würde ich mich sehr über Auskunft freuen! :)
Liebe Grüße!
2 Antworten
Vergiss mal für einen Moment die App und melde Dich via Browser auf Deinem PayPal Konto an und schau dort noch nach. Wenn da auch nichts von Deiner Antwort zu finden ist, würde ich davon ausgehen, dass da nichts angekommen ist.
Danke für den Tipp! Auch dort taucht leider garnichts auf .-.
Dann werd ich diese Ellenlange Nachricht wohl nochmal von vorne formulieren dürfen :'D
Hoffe ich bekomme nochmal alles so zusammen :')
Danke auf jeden Fall!
Ruf bitte beim PayPal-Kundenservice an; die haben sehr freundliche Mitarbeiter, die Dir gerne helfen:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Und sei darauf vorbereitet, dass PayPal mit Sicherheit einen Datenabgleich per Ausweisscan zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
Da hatte ich tatsächlich ganz am Anfang angerufen, die konnten mir direkt nicht weiterhelfen mit meinem Problem und haben mich an jene Mailadresse verwiesen, die ich daraufhin kontaktiert hatte :')
Aber trotzdem vielen Dank für den Tipp! :)