Frage zu American Express?
Hallo zusammen,
ich habe gestern Morgen eine American Express (Green) Card bestellt und mich sofort per Postident über das Handy identifiziert. Ich habe aber seitens American Express noch keinerlei Bestätigungsmail oder sonst irgendeine Mail erhalten. Ist das normal oder sollte ich eigentlich eine Mail bekommen haben? Die Pdf zum Antrag habe ich nach Abschluss auf der Internetseite runtergeladen aber auch unter der dort angegebenen Referenznummer konnte mir ein Mitarbeiter am Telefon nichts zu sagen.
Danke schonmal im Voraus!
1 Antwort
Wenn du dich per PostIdent verifiziert hast, werden die Antragsdaten schon bei Amex gelandet sein. Wenn du tatsächlich bei der Post vor Ort für die Verifizierung warst, dauert das ein paar Tage, bis die Verifizierung bei Amex angekommen ist (Videoident ist logischerweise direkt). Wenn sich nach einer Woche oder so noch immer nichts getan hat, einfach nochmal bei Amex nachfragen.