Fifa-Points bei Amazon?
Ich habe mir auf dem PC von meinen Eltern Fifa-Points auf amazon gekauft. Die Bestätigung kam ganz normal an aber wenn ich den Code einlösen möchte, wird behauptet, dass dieser schon benutzt worden ist.
Danke im Vorraus, Hannes
1 Antwort
Das hängt damit zusammen, das die IP Adresse des Kauf-PCs nicht mit der des Benutz-PCs zusammen passt. Jetzt denkt Amazon, die Points werden auf dem PC der Eltern benutzt und somit gelten sie als bereits benutzt, obwohl dem nicht so ist.
Am besten ist es, die Points mit dem Gerät zu kaufen, auf dem sie auch benutzt werden. Dann gibt es kerine Schwierigkeiten.
Ich glaube nicht. Du kannst aber mal beim Amazon Support via Chat nachfragen, ob man da was machen kann. Mache dies am besten wiederum mit dem PC wo du sie gekauft hast, damit der Support-Mensch es zuordnen kann.
Hmm ... das wusste ich nicht, kann man die 20 Euro noch irgenwie retten?
danke für die Antwort