Falscher Fernseher geliefert, hängt schon, Nachlass?
Hey,
ich hab mir Black Friday einen Fernseher geschossen. Ist auch angekommen und direkt an die Wand geschraubt worden. Nun geh ich ein paar Tage später so die Optionen durch und mir fällt auf, dass es sich um das baugleiche Modell mit einer anderen Seriennummer handelt. Also hab ich mal gegoogelt ob es einen Unterschied zwischen der bestellten Seriennummer und der gelieferten gibt. Und tatsächlich gibts einen kleinen Unterschied bei der Bildwiederholungsfrequenz (100 vs 120). Die gelieferte ist also um 20 Hz schlechter.
Da das Ding nun schon hängt und es mit ziemlichen Aufwand verbunden war Löcher zu bohren, Dübel reinzuschlagen die Wandhalterung dran zu machen und aufzuhängen, fehlt mir etwas die Lust das nun alles wieder abzuschrauben, zuzuspachteln, wieder zu verpacken und mit einer Spedition einzuschicken.
Ist es in dem Fall berechtigt Nachlass zu verlangen, wenn ich das jetzt so behalte? Und wenn ja, wieviel?
3 Antworten
Man kontrolliert die Ware beim Eingang und nicht dann, wenn sie schon benutzt wurde.
Die Typenbezeichnung steht auf dem Karton und auf dem Gerät. Stimmt diese nicht mit der Rechnung überein, dann schickt man das Ding sofort zurück. Nicht umsonst steht in der Bedienungsanleitung, dass man sie vor der ersten Benutzung des Gerätes aufmerksam lesen und den Inhalt der Verpackung kontrollieren soll.
Wer soll denn jetzt noch wissen, ob Du nicht ein billiges Gerät aus einem anderen Kauf gegen ein teureres Gerät austauschen willst?
Ist wie an der Supermarktkasse: Stimmt das Wechselgeld nicht und man beschwert sich erst am nächsten Tag, dann bekommt man auch nichts zurück.
das darfst mit dem Händler klären. du hast einen TV bestellt; einen bestimmten Typ, der ist geliefert worden. für den Händler ist das damit erledigt. jedes Tv hat ne eigene Typen/Seriennummer.
Das meine Ich ja. Es handelt sich um die LG OLED G1 Dinger. Davon gibts drei Typen G13LA, G16LA und G19LA die alle gleich aussehen aber eben minimale Unterschiede haben. Der G16LA und G19LA haben die 100hz Technologie der G13LA nicht. Auf der Rechnung steht der G16LA. Gekommen ist der G13LA. Das ist eigentlich einfach nur das falsche Produkt.
Nein du bekommst keinen Rabatt mehr dafür,das sind eben die Tricks am Black Friday um Ladenhüter loszuwerden.