Falsch überwiesen. Was tun?
Hallo, ich habe vor kurzem bei H&M bestellt, auf Rechnung mit Klarna.
Jetzt wollte ich den Betrag überweisen, habe diesen jedoch an H&M statt an Klarna überwiesen.
FRAGE: Wird mir das Geld einfach zurück überweisen oder was oder ich tun?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Überweisung
Wie meinst du das?
Hast du bei der Überweisung nur einen falschen Empfängernamen angegeben, aber die übrigen Angaben (besonders IBAN und Verwendungszweck) waren richtig, oder hast du auf ein ganz anderes Konto überwiesen?
Rolf42
25.10.2020, 17:40
@mila1996x
Das wird voraussichtlich zu Unstimmigkeiten führen.
Du könntest den Kundendienst von H&M kontaktieren und darum bitten, dass dir die Zahlung zurücküberwiesen wird.
Du kannst deine Bank anrufen und sie vom Fehler berichten. Diese wird dich dann in der weiteren Vorgehensweise unterrichten.
Es hätte auf das Konto Klarna gehen sollen, habe jedoch das H&M Konto angeben. (Habe es zu spät gemerkt)
Verwendungszweck und Summe stimmte