Expressversand DPD, nicht pünktlich?
Hallo,
hatte am 22.12. ein Expresspaket bei DPD aufgegeben mit bis 12 Uhr am nächsten Werktag.
Laut DPD würden sogar Expresspakete am 24.12. noch ankommen, wenn diese am 23.12. vor 12 Uhr abgegeben werden.
Laut Tracking ist das Paket aktuell immer noch im Zustellzentrum bei mir hier um die Ecke.
Kann natürlich verstehen dass die sehr viel zu tun haben, aber habe 20 € für das Paket gezahlt weil mir versichert wurde, es würde vor dem 24.12. ankommen.
Hat man bei Expressversand einen Anspruch auf sein Geld? Im Grunde war es jetzt ein Standardversand.
1 Antwort
Also, ich würde mich auf jeden Fall beschweren. Weil wenn man dafür so viel Geld zahlt und die das auch noch versprechen, ist das schon frech, meiner Meinung nach!
Du kannst die ja mal anrufen oder die anschreiben, wenn du willst.
Deren Tel: 0180 6373200
Deren Support: Support: Hilfe & Kontakt | Support » DPD