DHL kein Abholcode bekommen?
Hallo,
ich hatte ein Produkt bestellt was jetzt zu einer Packstation weitergeleitet worden ist. Ich habe keinen Brief bekommen nur eine email in der stand das mein paket jetzt da ist. In der email habe ich auch keinen 10 stelligen code oder einen Barcode finden können, wo kriege ich nun also diesen code her um mein paket endlich abholen zu können
1 Antwort
Hast du dich vor der Bestellung bei DHL registriert? Du brauchst eine Postnummer, sozusagen deine Kundennummer. Die muss man beim Bestellen bei der Adresse angeben.
Wenn man in der DHL App eingeloggt ist, fügt sich deine Sendung hier automatisch ein. Wenn die Sendung in der Packstation liegt, erscheint ein Button "jetzt abholen"
Wenn du das alles gemacht hast und es nicht geht, kann ich leider nicht weiterhelfen.