Bose Ohrpolster umtauschen?
Hey,
ich habe mir vor circa 1,5 Jahren den Bose QC 25-Köpfhörer gekauft. Ich habe schon seit einigen Monaten Ohrpolsterplatzer und habe diese bestimmt schon 5 mal genäht. Nun sind sie so weit, dass ich ich keine Chance mehr habe sie zu nähen, da das komplette Ohrpolster aufgeplatzt ist.
Ich habe sie damals auf der Internetseite von Bose gekauft und ich habe immer noch mein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Jahren. Wie und wo kann ich diese zurückschicken und hoffen, dass ich neue erhalte.
Ich finde es nicht gut, dass ich ein Produkt für 300 EUR kaufe und nach nicht mal einem Jahr die ersten Fehler auftreten - das ist echt nicht in Ordnung.
Vielen Dank schon mal für dir Hilfen und freundliche Grüße.
2 Antworten
Bose Support ?
https://www.bose.de/de_de/support/returns_and_exchanges.html
wo steht was von: mein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Jahren
nö, hast nicht - 30 Tage schon
wenn wäre das ein Mangel und Anspruch würde auf Reparatur/Umtausch hindeuten - Gewährleistung - der Händler hat eine Nachbesserungspflicht. aber: nur im ersten halben Jahr - Beweislastumkehr, das wirst nicht mehr schaffen