Best Secret - Erfahrungen?
Hat jemand Erfahrung mit Best secret gemacht?
Ich würde mich über ein paar Erfahrungsberichte freuen.
7 Antworten
Hallo, also ich war am Anfang sehr begeistert, aber mit der Zeit kam es mir vor, als würde ich mangelhafte Restbestände bekommen, die weder Form noch Stil hatten. Von qualitativ hochwertiger Ware weit entfernt. Vereinzelt hatte ich Glück, dass auch etwas Hochwertiges dabei war, aber das war vielleicht ein Stück von zehn. Bei den anderen Stücken hatte ich das Gefühl Discounter Ware zum verteuerten Preis zu bekommen. Zudem funktionierte die Bezahlung mit Karte immer dann nicht, wenn sie Spezialangebote hatten, wie zb beim Muttertag und am nächsten Tag, wo alles wieder teurer war, ging es plötzlich wieder. Sie reagierten dann zwar mit einem 5 oder 10 Prozent Gutschein für eine Woche, aber nicht mit der Prozentzahl, die die Aktion ursprünglich hatte. Zudem waren dann plötzlich Waren aus dem Warenkorb verschwunden, weil sie nicht mehr lieferbar waren oder plötzlich doppelt so teuer als davor. Das war sehr ärgerlich. Zudem kam in letzter Zeit vermehrt beschädigte oder verschmutzte Ware an, aber dies konnte man nicht als Retourgrund angeben. Also ich bin momentan mehr als genervt und sauer. Sie haben gute Waren zu top Preisen, aber das meiste ist in meinen Augen nur überteuerter Müll. Und dann beschweren sie sich, warum man so viel retour schickt. Wenn sie ihre Versprechungen halten und die Artikeln den Angaben und Bildern entsprechen würden und fehlerfrei wären, dann hätte ich nicht so viel zurück geschickt. Also sehr zeit- und nervenaufwendig etwas Gutes zu finden. Allmählich gehe ich wieder ins Geschäft auch wenn es teurer zu sein scheint, aber da habe ich wirklich hochwertige Ware vor mir, die man sieht und spürt.
Ich bin seit wenigen Monaten Mitglied von BestSecrets, habe aber bereits einige Bestellungen getätigt. Bisher war ich zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung ist allerdings Folgendes passiert: Ich habe einen Rock gekauft, der laut Internetseite ursprünglich 79,95 € gekostet hat und nun auf 44,90 € reduziert worden ist. An dem gelieferten Rock befindet sich jedoch ein Preisschild, das als ursprünglichen Preis 31,95 € und als reduzierten Preis 19,90 € angibt.
Ich möchte meine Erfahrungen hier nicht verallgemeinern. Aber man nutzt wohl aus, dass die Käufer dem Gefühl der Exklusivität erliegen (man kann nur durch Empfehlung Mitglied werden) und die angegebenen Preise nicht hinterfragen oder gar überprüfen. Sicher bekommt man gelegentlich auch Schnäppchen. Man sollte jedoch immer kritisch bleiben, um nicht die gleiche ärgerliche Erfahrung zu machen wie ich.
Versand und Rückabwicklung geht reltiv flott, finde ich. Aber die Qualität ist oft mies. Flecken, Falschlieferungen etc.
Hallo, ich bin schon weit über 10 Jahre Kunde und war früher sehr zufrieden. Offensichtlich haben die aber gerade ihre Strategie geändert. Mir gefällt das nicht so. Die Lieferungen waren früher sehr fix und es lief über DHL. Nun macht das Hermes und es dauert deutlich länger. Ferner ist mir häufiger aufgefallen, dass ein deutlich zu hoher Ursprungspreis angegeben wird. Ist das schon Verbrauchertäuschung? Früher wurde eine geringe Rücksendequote belohnt mit kostenlosem Versand. Gibt es auch nicht mehr. Und die Preise der Artikel schwanken sehr. Mal runter und dann auch wieder deutlich höher….. Toral intransparent. BS ist sicher kein schlechter Laden, aber mich als Kunden verlieren sie gerade.
Ich habe noch nichts bestellt von Bestsecret, dennoch habe ich das Ihnalt genaustens analysiert. Es sieht so aus das die meisten Produkte mit Ihren angeblichen Aktionen, genau so viel kosten (+/- ein paar Euro) wie die Produkte auf anderen Seiten. Also ich weiß nicht wirklich ob sich Bestsecret lohnt, das kann jeder für sich herausfinden. Meiner Meinung nach dennoch nicht