APPS lassen sich nicht installieren und Play Dienste nicht aktualisieren?
Habe ein Samsung Tab A SM T555 und das Problem das ich nur die vorhandenen Apps aktualisieren kann, außer Google. Fehlermeldung siehe Bild. Das passiert auch wenn ich eine neue App herunterladen möchte. Speicherplatz ist noch gut 2GB vorhanden. Kann mir jemand helfen?
1 Antwort
Mögliche Ursachen könnten sein:
- belegter Speicherplatz
- schlechte Internetverbindung
- App, die du herunterladen willst ist nicht mit deinem Gerät kompatibel
Lösche Mal die App-Daten bzw den Cache vom Play Store und setze die App-Updates zurück, sodass Du die App in der Werksversion verwendest (sieht meist hässlich aus :-).
Ansonsten gäbe es noch folgende Möglichkeiten:
- Im Download-Manager Cache leeren und Daten löschen
- Gerät neu starten
- Cache leeren und Daten der Google Play Dienste löschen
- Google Konto vom Gerät entfernen
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=de
LG Lexikonroboter, ich hoffe ich konnte Dir helfen.
Ja ist je nach Gerät anders. Dauert manchmal eine Weile.
Hab deine Tipps befolgt und siehe da..... es geht wieder. 👍🙂 Auch der Playstore sieht jetzt ein klein wenig anders aus.
Vielen Dank nochmal. 👍🙂
Es ist nicht selbstverständlich das man hier kompetente Antworten bekommt.
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Gerne. Ehrlich gesagt habe ich dieselbe Antwort hier schon einmal gegeben: https://www.gutefrage.net/frage/ich-kann-mir-keine-apps-mehr-ueber-den-playstore-herunterladen
Herzlichen Dank für die Auszeichnung als Hilfreichste Antwort! Das motiviert zu weiterer Hilfe! 🌟🏆
Vielen Dank. Versuche es dann gleich mal. Ist es eigentlich normal das auf meinem Smartphone eine andere/ neuere Version vom Play Store ist als auf meinem Tablet?