Amazon Warenrückgabe weil günstigeren Preis entdeckt? Geht das wirklich?
Habe eine Digitalkamera bei Amazon bestellt. Nun würde ich sie gerne behalten, habe aber habe entdeckt daß man bei der Rückgabe auch den Grund "Günstigeren Preis entdeckt" eingeben / wählen kann. Hat denn Amazon nichts dagegen, wenn man das als Grund angibt? Habe die Digitalkamera anderswo 30 Euro günstiger entdeckt, das sind 8% günstiger als bei Amazon und ich finde eine Menge Geld! Sonst gebe ich meine Ware, die ich bei Amazon nicht wirklich zurück, nur dieses Mal!
3 Antworten
Wenn sie das als Auswahl des Rückgabegrunds angeben, dann müssen sie auch damit leben, dass Kunden dies in Anspruch nehmen.
Letztendlich nutzt Amazon diese Option, um die eigenen Preise dem aktuellen Markt anzupassen.
Das ist ein weltweit agierendes Unternehmen, die haben gar keine Zeit, einem einzigen Kunden irgendetwas nachzutragen.
Sie wollen ja auch nur eins: Zufriedene Kunden, denn nur die kommen wieder. Und wenn das heißt, dass man einem Kunden auch die Chance einräumt, einen günstigeren Preis auch nach dem Kauf wahrzunehmen, dann spricht das sehr für die Kulanz des Unternhemens.
Du kannst es Dir auch einfach machen, und die Amazon-Hotline auf den günstigeren Preis hinweisen, und fragen, ob sie Dir die Differenz erstatten. Du kannst auch ganz offen sagen, dass Du ansonsten vom Kauf zurück trittst.
Du kannst doch einfach ohne angaben zurückgeben... Aber nur innerhalb der ersten 2 wochen nach erhalt der Kamera
Wollte schon ehrlich bleiben. Der Preis ist der Grund, daher will ich den auch wählen, wenn er schon angegeben wird. Hatte nur bedenken.
Das denke ich mir auch. Nutze diesen Grund zum ersten Mal und es gibt auch keinen anderen Grund, daher will ich den Grund wählen. Wollte nur nicht, daß die mir das nachtragen.