Amazon Prime auf neuem Smartphone?
Hi ich habe ein Problem
meine Oma hat ein neues Smartphone bekommen und sie hat Amazon Prime ich habe ihr Konto auf dem Smartphone angemeldet soweit so gut nur hat sie laut der App kein Prime, aber am Monats Anfang wurde die Gebühr abgezogen also muss sie ja Amazon Prime Mitglied sein
ich habe das Konto abgemeldet und die App neu installiert es hat nichts gebracht
auch der bestellverlauf ist nicht komplett vorhanden
der Service wurde kontaktiert aber laut meiner Oma konnten die ihr nicht helfen
habt ihr eine idee oder einen Rat ?
ich bedanke mich für jede Antwort im Voraus 🫶🏼
1 Antwort
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Amazon Prime senden. Die E-Mail-Adresse lautet impressum@amazon.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Amazon Prime eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.