Amazon Konto gesperrt?
Hallo,
Ich wollte etwas bestellen mit der Zahlungsart Rechnung. Ich hab es bestellt und daraufhin wurde ich gesperrt.
Und jetzt will ich meine Bestellung stornieren aber es geht halt nicht.
Entsperren funktioniert genauso wenig. Ich kann somit auch nicht den Rücksendeschein bekommen wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann.Was soll ich da jetzt machen? Wäre nett wenn jemand antworten könnte.
3 Antworten
Du musst ja ganz erheblich gegen die Amazon AGB verstoßen haben, sonst würde Amazon dich nicht sperren.
Was hast du denn da vorher gemacht, was zu deiner Sperrung geführt hat?
- Zu viel zurück geschickt?
- Minderjährig?
- Gefälschte Daten?
- Rechnungen nicht bezahlt?
„mit diesen Konto“ Hattest du vorher schon mal ein anderes Amazon-Konto?
Es MUSS auf jeden Fall einen Grund für deine Sperrung geben, auch wenn du den Grund möglicherweise nicht wahrhaben willst.
Amazon sperrt nicht ohne Grund.
Guten Tag, Ruf im Kundenservice an :)
https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us
Wende dich an den Amazon Support.
Tatsächlich hab ich absolut nichts gemacht.
Das war das erste mal, dass ich mit diesen Konto etwas bestellt habe.
Ich wurde wegen „ungewöhnliche Zahlungsvorgänge“ gesperrt.