Amazon falsche E-Mail Adresse angegeben
Hallo,
ich brauche dringend Rat: ich habe mich bei amazon angemeldet, weil ich in einem Wettbewerb einen 25 Euro Gutschein dafür gewonnen hatte. Als ich mich angemeldet habe, habe ich die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Das war mir zuvor nie passiert. Also habe ich mir gleich ein neues Konto angelegt. Ich habe dann den Gutscheinkode dort reingeschrieben und mir ein Buch gekauft. Das Problem ist, das ich nach dem ausloggen nicht mehr rein konnte. Ich hatte wohl mein passwort vergessen (dachte ich mir). Als ich dann meine E-Mail Adresse wieder eingegeben habe, um ein neues Passwort zu erhalten, ist sie nicht in meinem Postfach angekommen.... ich bin mir sehr sicher, das ich sie dieses Mal richtig eingetippt habe. (warum kommt dann keine Bestätigungsmail) Trotzdem nichts. Ich würde ja gerne bei amazon nachfragen, aber das geht ja nicht, wenn man sich nicht einloggt. Es wäre sehr ärgerlich noch mal ein neues Konto erstellen zu müssen, da ich noch 15 Euro Gutschrift habe und mir einen Film kaufen möchte.
Wie kann ich das Problem lösen? Bitte nur ernsthafte Antworten ich finde das nicht lustig.
1 Antwort
Also wenn du keine E-Mail bekommst, ist die beste Lösung sich telefonisch an den Kundenservice zu wenden, alles andere wären nur Versuche die dann vielleicht eh in den Sand verlaufen.
www.amazon.de/kontaktformular (da du dich nicht einloggen kannst, unten auf "Anmeldung überspringen" klicken)