Amazon Echo Dot falsches Wlan Passwort?
Hallo Leute. Ich hab eine Alexa. Und bis gestern war auch alles schön und gut und es hat alles funktioniert. Auf einmal funktioniert sie nicht mehr, da sie behauptet, dass das sie keine Verbindung mehr zum Wlan hat. Dann bin ich natürlich auf die App gegangen und wollte das überprüfen. Ich versuche seit gestern die Alexa wieder mit dem Wlan zu verbinden, aber sie meint durchgehend, dass das Wlan Passwort falsch ist, obwohl ich es immer richtig eingegeben hab.
Es wäre super cool, wenn ihr mir Rückmeldung geben würdet und mir somit helfen könntet. Vielen lieben Dank.
2 Antworten
Log dich mal mit einem Browser bei Amazon (Amazon-Konto) ein und prüfe mal deine Einstellungen unter: "Meine Inhalte und Geräte", dort müsste dein ECHO DOT aufgelistet sein. Vielleicht sind die bei Amazon gespeicherten WLAN Passwort(er) für den ECHO DOT falsch.
Vielleicht das ganze mal komplett neu einrichten (... in Amazon das Gerät löschen, .... und ganz frisch mit der Alexa App einrichten...)
Hier gibt es Unterstützung von Amazon für dein Problem:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GF7HA8GERSJGPCGE
Viel Erfolg!
Also es sind wenige Information, ich probiere es mal.
Zunächst einmal schmeiß das Ding weg. Die hört dir die ganze Zeit zu, egal was du machst. :D
Hast du sie mal neugestartet? Sendet dein Router auf 2,4 GHz und 5GHz? Hast du ihn mal neugestartet?
Und ich habe auch mal gelesen, dass Alexa manchmal Probleme mit Sonderzeichen im Passwort hat.
Melde mir gerne mal zurück und falls du es noch nicht getan hast, probiere das oben stehende bitte aus.
Gruß
Ja, Alexa hört die ganze Zeit zu. Wie soll sie auch sonst mitbekommen, dass das Schlüsselwort (Aktivierungswort) gesprochen wird. Dabei - also während dem Zuhören - werden keine Sprachdaten übertragen. Erst nachdem das Schlüsselwort gesprochen wurde, wird das Gesprochene übertragen, erkannt (oder auch nicht) und die entsprechende Aktion ausgeführt.
Ja, Alexa hört die ganze Zeit zu. Wie soll sie auch sonst mitbekommen, dass das Schlüsselwort (Aktivierungswort) gesprochen wird. Dabei - also während dem Zuhören - werden keine Sprachdaten übertragen. Erst nachdem das Schlüsselwort gesprochen wurde, wird das Gesprochene übertragen, erkannt (oder auch nicht) und die entsprechende Aktion ausgeführt.