Kunde bestätigt Kauf (verbindlich) und will dann doch nicht kaufen (Shpock)?

Hallo zusammen,

(Ersteinmal bitte ich um einen respektvollen Umgang miteinander)

Ich habe etwas auf Shpock verkauft. Jemand war Interessiert an ein Produkt, welches ich auf Shpock angeboten habe, hat dann ein Preis angeboten, ich habe das Angebot angenommen und bestätigt, dann hat die Person nochmals bestätigt, dass der Kauf jetzt verbindlich ist.

Diese Person will, diesen Kerzenständer jetzt versendet haben. Und da der Kerzenständer ganz schön groß und schwer ist, meinte ich das ich nicht wüsste wie ich das versenden soll und das es eigentlich zum abholen gedacht ist. Und auch wenn ich es versendet würde wäre der Versand sehr teuer und die gegenüber würde die ware mit dem Versandpreis auch nicht haben wollen. Das Ding ist halt, dass meine Adresse schon vor dem kauf angegeben war und die Person vor dem bestätigen des Kaufs, sich informieren könnte was der Versand kostet, anstatt wegen dem Preis im Nachhinein aufzuschrecken.

Die Anzeige ist nicht mehr öffentlich, da Sie den Kauf bestätigt hat und jetzt kann ich gar nicht mehr mit anderen Interessenten kommunizieren (Das geht in Shpock leider nicht).

Was soll ich jetzt machen? Ist sie verpflichtet diesen Kerzenständer zu bezahlen?

Danke im voraus.

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Recht, Kleinanzeigen, Verbindlichkeiten, online verkaufen, verkaufen im internet, Shpock, Shpock App
Kleiderkreisel: Artikel defekt?

Hallo Leute, ich brauche mal grade eure Rückmeldung.

Habe mich letzte Woche dazu entschlossen, ein paar meiner Schuhe etc. bei Kleiderkreisel reinzustellen, um mich davon zu trennen.
Unter anderem ging es da um einen Limited Edition Schuh mit Reißverschlüssen und Schnallen, den Dr. Martens Aggy Strap Boot, der immer wieder ziemlich heiß begehrt ist und für Summen bis über 350 Euro weg geht.

Habe diesen Schuh bei Kleiderkreisel (KK) als Privatverkauf reingestellt und Fotos (mit Zeitstempel) von allen Seiten gemacht. Habe den Schuh als Einwandfrei reingestellt, denn das war er auch. Habe ihn vor Zeugen mehrfach getestet, die Fotos zeugen vom perfekten Zustand und ich habe ihn mit geschlossenem Reißverschluss und geschlossenen Schnallen fotografiert und genau so auch in die Versandbox gepackt.

Die Schuhe wurden innerhalb von 4 Std (Nachdem ich die Fotos gemacht hatte) von einer aus Berlin gekauft. Habe sie sofort verschickt und wartete nur noch auf die Erhaltsbestätigung.
Stattdessen schickte die Käuferin mir Fotos von defekten Schuhen.

Sie hatte die Schuhe anprobiert, den Reißverschluss zugezogen und während sie die Schuhe an den Füßen trug, gingen ihr die Reißverschlüsse kaputt.
Sie hat sich direkt bei KK über mich beschwert und verlangt komplette Rückerstattung des Kaufpreises etc.

Ich kann natürlich verstehen, dass sie sich ärgert, dass die teuren Schuhe ihr sofort kaputt gingen, aber ich bin der Meinung, dass das dann nicht auf mich abzuschieben ist. Weil ich ihr die Schuhe ohne zu lügen und zu übertreiben in perfektem Zustand zugesendet habe. Wofür ich wie gesagt Zeugen und Beweisfotos habe. Außerdem habe ich die Schuhe ja geschlossen zu ihr gesendet, dh. sie musste sie erst komplett öffnen um ihn überhaupt anziehen zu können und währenddessen hat sie gesehen, dass der Schuhe ohne Mängel aus der Box gekommen ist.

Kriege jetzt natürlich Nachrichten vom KK Support (der übrigens selber nix machen kann, weil sie über Paypal gezahlt hat), aber ich möchte nun einmal hören wie ihr das seht oder ob ihr da Tipps habt. Liege ich falsch, wenn ich mich hier im Recht sehe, und der Meinung bin, dass das Ganze nicht mein Bier ist?

LG, Natascha

Ich bin im Recht 75%
Ich bin nicht im Recht (bitte begründen) 25%
Dr Martens, Privatverkauf, Kleiderkreisel, online verkaufen
eBay Angebot lässt sich nicht erstellen? Wo stellt man die USK ein?

Hallo, möchte meine PS3 bei eBay verkaufen, es erscheint allerdings immer folgende Fehlermeldung:

Wichtiger Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie Filme oder Computer-/Videospiele anbieten möchten, die mit „FSK ab 18“ bzw. „USK ab 18“ eingestuft sind, wählen Sie bitte Folgendes in Ihrem Angebot aus:

• die Kategorie „DVDs & Blu-rays“ bzw. „PC- & Videospiele“;

• Versand per „DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre“ (nur nationaler Versand);

• bei den Artikelmerkmalen unter „FSK-Einstufung“ oder „USK-Einstufung“ die entsprechende Kennzeichnung (wenn Sie Angebote mithilfe des eBay-Katalogs erstellen, ist dies meist voreingestellt).

Das passende Versandetikett erhalten Sie derzeit nur über die DHL Online Frankierung.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Grundsatz zu jugendgefährdenden Medien.

Bitte überprüfen Sie Ihr Angebot und ändern Sie Ihre Artikelbeschreibung entsprechend, falls Sie einen Artikel anbieten möchten, der nicht mit „FSK ab 18“ oder „USK ab 18“ eingestuft ist. {e46123-217727x}

Hab schon einiges rumprobiert und bin eigentlich auch kein eBay Neuling aber es will einfach nicht klappen. Selbst wenn ich in der Artikelbeschreibung streiche, dass Spiele mit angeboten werden oder die Kategorie auf Videospiele ändere funktioniert es nicht. Bei anderen PS3 Auktionen fällt mir auch kein Unterschied auf.

Zur FSK-Einstellung, diese habe ich weder bei Konsolen noch bei der Kategorie Viedospiele gefunden, bei anderen ähnlichen Angeboten ist diese auch nicht hinterlegt.DHL Altersprüfung wurde auch schon eingestellt.

Anbei noch ein Bild wie ich mir das vorgestellt habe, und noch ein Link welcher mein gleiches Problem beschreibt aber nicht gelöst wurde.https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/konsole-verkaufen/qaq-p/2878198

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eBay, FSK, USK, online verkaufen

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