oder auch am langweiligsten ? Bitte abstimmen gern mit Zusatzinfo. Ich frage deshalb, weil ich diese 3 Berufe längere Zeit ausgeübt habe ;-)

Niemals könnte ich mir vorstellen, in Berlin zu leben. Jedesmal, wenn ich am Telefon den Berliner Dialekt höre, werde ich aggressiv. Ich hatte nur schlechte Erfahrungen: immer wieder sehr unhöfliche, freche, genervte Mitarbeiter*innen in Kundenhotlines, ich wurde stets unterbrochen, mir wurden Vorwürfe gemacht usw. ( Berliner Dialekt ) usw. Ist es normal, wenn ich nun eine gewisse Abneigung gegen alle Berliner habe ?

Ist das etwas das jeder idi** auf die Kette bekommt, ohne Ausbildung?

Hallo, ich habe vor kurzem entbunden und möchte gerne meine Haushaltskasse aufbessern, was gibt es für Möglichkeiten online? bitte keine Umfragen usw.

Hallo,

stehe gerade in einer kleinen Entscheidungskrise. Habe nun 2 Arbeitsverträge und weiß nicht was ich machen soll. War von beiden anfangs eigentlich ganz überzeugt, nur gibt es jetzt auf jeder Seite pro und kontra.

Die Bewertungen bei kununu sind von beiden sehr sehr schlecht, aber ist das überall so das Leute nur meckern? Einmal eine grobe Übersicht:

Bäcker: Filiale 2 Gehminuten von mir, wunderschön, junges Team, Kollegen in einer neuen Stadt wo ich niemanden kenne außer meinen Freund, schöne Arbeitszeiten (früh spät) 5:30- 17:30 Uhr. Viele sonderleistungen, aber ich kann nur 30 Stunden bei 10,50€ arbeiten. Könnte aber damit hinkommen oder suche mir einen kleinen minijob. Beginn 15. November, Arbeitszeiten habe ich gestern bekommen

Call Center Agent: alles im Homeoffice , Inbound meistens über Chat, wohl sehr sehr viel Stress da man mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten muss, Schulung 11 Tage, Vollzeit, 8 Stunden Überwachung per Webcam, Nachtschicht, 9,50€ die Stunde, bei technischen Problemen hilft keiner, und in den Bewertungen stehen mehrmals Dinge drin die es mir grauen wie zb wenn man nicht schnell genug ist wird einem gekündigt oder durch das seltsame Schichtmodell muss man manchmal 12 Tage am Stück arbeiten . Beginn ist morgen, habe bis jetzt noch nichts an Arbeitszeiten bekommen.

Mein Freund redet mir immer das 2. ein aber ich habe Angst das die Bewertungen stimmen und ich hier nachher verzweifelt sitze und keiner mir so richtig helfen kann. Wenn es einfach wäre kein Problem weil Homeoffice an sich bestimmt entspannt ist.

Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Ich muss mich heute entscheiden und einer Stelle absagen. Stehe so unter Druck..

Hallo, Ich interessiere mich sehr für den Beruf als Callcenter agent und würde gerne wissen, was man da alles so macht? Ich würde gerne nur im inbound call center arbeiten. wo finde ich gute unternehmen und stellenangebote für den Beruf zum Call center agend? Könnt ihr mir ein paar gute unternehmen und firmen nennen, die agenten suchen und wo ich arbeiten könnte? Brauche ich dafür auch eine Ausbildung oder ähnliches? Ich würde gerne kundenanfragen annehmen und bearbeiten.
Schreibt mir gerne eure Erfahrungen, wenn ixh gerade als Call center agent arbeitet.

Vielen dank!

Guten abend, ich interessiere mich sehr für den Beruf als Call center Agent und würde gerne wissen, ob ihr als Call center Agent arbeitet und was ihr so für Erfahrungen gemacht habt?

Was macht man genau als Call center Agent? Telefoniert man nur oder schickt man auch Mails?

Wie sind so die Arbeitszeiten?

Gibt es dafür eine Ausbildung oder kann ich direkt ohne Ausbildung in einem unternehmen anfangen? Würde ich denn eingearbeitet werden?

Würde ich schnell Arbeit finden zb in Berlin?

Werden call center Agenten gesucht?

Gerne könnt ihr mir all eure Erfahrungen, als Call center Agent/ Kundenberater

Gern auch detaillierter.

Danke!

Hallo zusammen.

wie in der Frage schon erkennbar, interessiere ich mir sehr dafür, ein eigenes Call-Center zu gründen und zu betreiben. Ich bin schon selbstständig und bereits im "Besitz" einer GmbH, weshalb ich ein Call-Center gerne als UG hinzuziehen möchte.

Natürlich habe ich schon viel recheriert und weiß über die Kosten und mögliche Risiken bescheid. Aber was ich noch nicht verstanden habe ist, unabhängig von INbound oder OUTsource Callcenter, wie kommt man zu Aufträgen???

Außerdem frage ich mich ob es Sinn macht, den Beginn des Call-Centers mit freiberuflichen Mitarbeitern zu starten? Ich kann ja kaum angestellte einstellen, wenn es dann noch keine Arbeit gibt. Auf der anderen Seite gibt es aber auch keine Aufträge, wenn man keine Call-Agents hat. Selbst telefonieren ist klar, anfangs. Aber die Masse kann damit auch nicht gedeckt werden.

Die Hauptfrage liegt eigentlich nun darin: Wie kommt man denn zu Aufträgen? Sei es als INbound Center in dem die Anrufe eingehen, oder OUTsource Center bei dem die "Kunden" angerufen werden um ihnen etwas anzubieten (Vertragsverländerungen, Produkte, ...) oder Umfragen durchzuführen.

Hat jemand Erfahrung und gibt diese weiter? Danke im Voraus :-)

LG

Könnt ihr euch richtig konzentrieren wenn euer Chef neben dem Tisch steht? Ich arbeite 4 tage lang beim Call Center und bin immer noch nervös beim anrufen. Das problem ist das ich nicht richtig arbeiten kann wenn jemand mir zuschaut.

Ich weiß nicht warum ich immer noch sehr aufgeregt bin. Ich mache mich wirklich zum Affen.

Ich könnte in einem Call Center arbeiten und war halt bisher einmal da mit anderen Bewerbern wo uns was erklärt wurde und man kurz paar minuten reinschauen konnte.

Und es ist explizit zu 99% nur outbound, sprich das was auf der homepage erwähnt wurde mit Bestellannahme auf die ich mich bewerben wollte ist an dem standort nahezu nicht existent..

Also würde sich jetzt mein leben darum drehen fremde leute anzurufen und ihnen was anzudrehen grob gesagt.

Partner sind halt zb stromversorger und internet anbieter. Aber auch irgendwelches medikamenten zeug.

10€ die stunde und es stehen dort tafel mit Strichlisten nach Abschlüssen. Was mir halt so gedreht wurde das man es ja als Team aufträge macht und nur als Motiviation dienen soll. (Nachdem ich es hinterfragt hatte ob es nicht einfach druck machen wäre)

Man arbeitet zumindest nicht auf Provision sondern festen stunden Lohn, der aber ja nach verkauf natürlich steigern kann.

1 Jahr befristete vertrag mit 6 monate probe.

Nun bin ich da am überlegen es wird ja schon sehr Mental anspruchsvoll werden , weil man ja im outbound im grunde der "idiot" ist, der Kunden auch gerne mal stört falls es überhaupt kunden sind.

Ich weiß nicht es klang allgemein ja ganz okay und irgendwo auch interessant ,aber das sind halt nur erste Eindrücke und es ist es halt auch eine Grundsatz frage mit der ich nicht 100% einverstanden sein werde , aber es kommt halt auf das Projekt an.

Lange rede kurzer sinn, wer sich die Zeit genommen hat vielen dank und noch besser wer schon in dem Beruf Erfahrung hat mir ein wenig mitteilen könnte oder wie er meine Schilderungen zu dem Job werten würde.

Habe demnächst ein Vorstellungsgespräch bei SIXT. Das ist eigentlich nur eine Call Center Geschichte. Sprich man braucht dafür keine Ausbildung, nur eine 3 Wöchige Einführung, bis man alleine arbeiten kann. Nun wollte ich gerne wissen wie ich mich zu dem Kennlerngespräch kleiden soll. Eher Blazer, Bluse, Anzughose, oder etwas lässiger z.B. Jeans, Bluse, Blazer? Was meint ihr?

Danke euch im Voraus :)

Hab morgen telefonica call center Vorstellungsgespräch

Leute würde gerne mich call center agent bewerben weil ich Quereinsteigerin bin wollte ich eigentlich für leichteste bewerben

Habe im Internet keine richtige Angabe im Internet gefunden. Welchem Abschluß bracuht man um Call Centeragent zu werden?

Hallo an alle ,

ich habe ein Frage: Meine Freundin will sich als Call Center Agent bewerben.

Was kann Sie an Gehalt verlangen ? Sie bewirbt sich direkt bei einem Call Center, also nicht über eine Zeitarbeitsfirma.

Gruß

Hallo , mir wurde gerade die Frage gestellt wenn man mehr als 10 Jahre in dem Beruf als Call-Center-Agent tätig ist und diesen aber nicht erlernt hat ,könnte man trotzdem dafür den Abschluss bekommen? Was sagt ihr dazu?

Hallo,

ich bin gelernte Arzthelferin jedoch möchte ich mal mein glück versuchen und als Call-Center Agent INBOUT bewerben...

Wie müsste ich das anfangen zu formulieren?

Bitte um eure tipps

Mfg