Gestern stand ich im Supermarkt an der Kasse an. Die Schlange war sehr lang (nur eine Kasse offen). Ich war fast ganz vorne angelangt, nur noch 2 Leute vor mir (davon eine Mutter mit Kind). Dann kam eine weitere Frau mit Kind und 3 Pfandbons an der Warteschlange vorbei (ohne zu Fragen) und stellte sich vor mich in die Reihe. ich dachte anfangs, die gehört zu der Frau vor mir, was sie aber nicht tat, denn sie löste nur Pfandbons alleine ein. Als ich das sah habe ich sofort die Kassiererin auf das Vordrängeln hingewiesen (schließlich hat sie das Sagen), aber sie konnte angeblich nix dagegen machen, da ich das mit der Frau selbst zu regeln hätte. Die Frau begründete das Vordrängeln auch noch damit, dass ihr Sohn (der dabei war) einen Arzttermin hätte.
Was kann man als Kunde gegen solche "Menschen" machen?
Ich habe auch überlegt, ob ich mich ihr in den Weg stelle oder in dem Moment die Pfandbons wegnehme, wo sie die Abgeben wollte (und wenn ich gezahlt habe natürlich wieder zurück gebe). Währe sowas rechten?
Hätte die Mitarbeiterin wirklich nix tun können? Ich habe es ihr gesagt, bevor sie die Bons gescannt hatte.
Ich habe auch überlegt, sie am Ausgagn abzupassen und ihr "die Meinung zu sagen".
PS: Ich kann es nicht ab, wenn sich jemand ohne zu Fragen vordrängelt. In der Ausbildung gab es das oft in der Kantine, da bin ich dann einfach am Vordrängler vorbei gegangen und habe mich vor diesem wieder in die Schlange gestellt. Teilweise kam auch einer, der für seine Freunde den Platz frei hielt, während die draußen Rauchten/Quatschten uns erst kamen, kurz bevor der Freund dran war. Sowas geht gar nicht.