Kaufland verweigert den Umtausch von meinem gekauften Fernseher da sie 3 Jahre geben und ich kurz davor u. man muss mindestens eine Woche vorher stimmt das?

Also ich wollte letzte Woche meinen Fernseher von der Marke Blaupunkt im Kaufland umtauschen da, ich bei der Firma Blaupunkt angefragt habe wegen reparieren die sagten mir aber dass sie nur 2 Jahre geben und ich mich an Kaufland wenden müsste. Der Fernseher wurde ganz warm beim Fernseher schauen dann viel die Sicherung im Haus und der Fernseher ging dann leider nicht mehr. Der Fernseher ist schon im Oktober kaputt gegangen leider passt er nicht in mein Auto deswegen dachte ich vielleicht finde ich jemand der ein großes Auto hat und dann habe ich es ganz vergessen. Kurz vor Garantieablauf ist es mir wieder eingefallen dann habe ich schnell am Samstag morgen einen Anhänger gemietet um den Fernseher zum Kaufland transportieren. War bei der Arbeit bis 20 Uhr danach schnell ins Kaufland und dann sagt die Frau an der Information zu mir man muss mindestens eine Woche vor den 3 Jahren kommen. Ich habe gedacht ich höre nicht richtig somit bin ich wieder heim. So jetzt meine Frage stimmt das man eine Woche vorher abgeben muss ? Den mir kommt es vor das Kaufland grundsätzlich nichts umtauschen will da ein Bekannter von mir eine Bügelstation umtauschen wollte und sie als Ausrede nahmen weil er die OVP nicht mehr hat und hier auf gutefrage.net hab ich auch schon darüber gelesen. Falls das der Fall ist muss ich das der Verbraucherzentrale melden.

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Sehr geehrter Kaufland Kunde,

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Dies ist leider nur über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4), unsere facebook-Seite (facebook@kaufland.de) oder über unsere kostenlose Hotline (08 00 / 1 52 83 52) möglich. Bitte geben Sie hier auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine ausführliche Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße                    

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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Sehr geehrte Kaufland-Kundin,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen zu Ihrem Mobilfunkvertrag an unsere Kundenbetreuung unter k-classic-mobil.de.

Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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Sehr geehrte Kaufland-Kundin,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Kollegen von K-Classic Mobil. Sie erreichen diese unter der kostenlosen Hotline 0800/5433354 oder per Mail unter kontakt@k-classic-mobil.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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Sehr geehrter Kaufland Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns
deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: 

kaufland/K-Mobil. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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Hallo Muggi34,

tut mir sehr leid, dass die Funktionen des Fernsehers bzw. der Bedienung nicht optimal funktionieren.

Selbstverständlich kannst du dich mit dem Kassenbon an der Information melden und den Artikel umtauschen.

Freundliche Grüße

dein Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

in welcher Filiale gehen Sie einkaufen? Ich lasse dann
prüfen ob wir das Druckluftspray im Sortiment haben.

Schreiben sie hierzu eine E-Mail an facebook@kaufland.de mit
Betreff #KL4610581. 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Interessent,

 

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

 

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig in verschiedenen Plattformen im Internet.

 

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Falls Sie es wünschen, schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an facebook@kaufland.de mit Betreff #KL4379594.

 

Nur so können wir Ihre Anfrage den Kollegen aus dem Bewerbermanagement weiterleiten.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. 

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. 

Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Es tut uns sehr leid, dass unsere Garantieleistung bei Ihrem Besuch nicht eingehalten wurde. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Garantie: Ohne viel Worte – Geld zurück!

Für das Verhalten unseres Mitarbeiters möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Einkaufsfiliale sowie Ihre Adresse an facebook@kaufland.de (Betreff: #KL4286225) mit. Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

 

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.

 

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wirinformieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden überKaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar fürVerbesserungsvorschläge und Hinweise.

 

Selbstverständlich stehen wir zu unserer Garantie: Ohne vielWorte – Geld zurück!

 

Der Kaufpreis wird Ihnen beim nächsten Einkauf an derInformation des Marktes erstattet. Bitte wenden Sie sich dafür an die dortigen Mitarbeiter. Diese werden Ihnen gerne behilflich sein.

 

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

 

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

 

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wirinformieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenenPlattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden überKaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar fürVerbesserungsvorschläge und Hinweise.

 

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit der Angabe Ihrer Einkaufsfiliale und Ihrem Profil-Namen an facebook@kaufland.de mit Betreff #KL4035519.

 

Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen. Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

 

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Ihr

 

Kaufland Kundendienst-Center

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Hallo Optimus096,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. 

Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Es tut uns leid, dass bei Ihrem Grill ein Teil fehlt.

Selbstverständlich stehen wir zu unserer Garantie: Ohne viel Worte – Geld zurück! 

Der Kaufpreis wird Ihnen beim nächsten Einkauf an der Information des Marktes erstattet. Bitte wenden Sie sich dafür an die dortigen Mitarbeiter. Diese werden Ihnen gerne behilflich sein.

Wir werden alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center 

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Liebe Kaufland-Kundin,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Über Ihr Interesse an unserem Unternehmen freuen wir uns.

Personalentscheidungen werden von den Hausleitern vor Ort getroffen. Diese können auch Ihre Fragen beantworten. Bitte wenden Sie sich direkt an die Filiale.

Die Kontaktdaten unserer Märkte finden Sie im Internet unter folgendem Link:
www.kaufland.de/filialsuche


Bitte beachten Sie, dass die Filialen online nicht erreichbar sind.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Kaufland Kundendienst-Center

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Hallo Benitobrother,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken.

Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Folgende Anleitung haben wir von dem Lieferanten erhalten, die hierbei genutzt werden kann, um das Tablet wieder zu entsperren.

Um die Passwortsperre an Ihrem Tablet aufzuheben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Im ausgeschalteten Zustand die Volume „+/-„ - Taste gedrückt halten und gleichzeitig die „Power On/Off“ – Taste drücken - Sobald das Tablet startet, die Tasten loslassen (Android System Recovery (blaue Schrift) startet - Klicken Sie mit der „-„-Taste auf „wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie dies mit der „Power On/Off“-Taste - Klicken Sie wieder mit der „-„-Taste auf „yes-delete all user data“ und bestätigen auch diese Eingabe mit der „Power On/Off“-Taste - Das Tab wird nun zurückgesetzt, hierbei werden alle gespeicherten Daten gelöscht!!! - Nach dem Zurücksetzen klicken Sie bitte mit der „-„-Taste auf „reboot system now“ und bestätigen die Eingabe mit der „Power On/Off-Taste“. - Das Tab wird neu gestartet und sollte nun entsperrt sein.

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben.

Haben Sie weitere Anregungen oder Hinweise sind wir persönlich montags bis samstags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 / 1528352 erreichbar.

Wünschen Sie darüber hinaus weitere Angaben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht über die Rubrik Kundenservice/Kontakt oder über eine Nachricht auf unserer Pinnwand in Facebook.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Unser ganz besonderes Augenmerk legen wir auf die Qualität der Ware.

Leider hatten Sie Grund zur Beanstandung. Aufgrund Ihres Hinweises werden wir unsere Kontrollen verstärken, damit unsere Kunden nur einwandfreie Ware erhalten.

Selbstverständlich stehen wir zu unserer Garantie: Ohne viel Worte - Geld zurück!

Der Kaufpreis wird Ihnen beim nächsten Einkauf an der Information des Marktes erstattet. Bitte wenden Sie sich dafür an die Mitarbeiter an der Information. Diese werden Ihnen gerne behilflich sein.

Wir werden alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Gerne informieren wir Sie darüber, dass DVDs, CDs sowie PC-Spiele, die nicht original versiegelt sind, vom Umtausch ausgeschlossen sind und bitten Sie dafür um Verständnis. Gerne können Sie sich an Ihre Hausleitung vor Ort wenden.

Haben Sie weitere Anregungen oder Hinweise sind wir persönlich montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 / 1528352 erreichbar. Sie können uns auch gerne auf unserer Homepage www.kaufland.de besuchen. Dort finden Sie umfassende Informationen zu unserem Unternehmen.

Wünschen Sie darüber hinaus weitere Angaben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht über die Rubrik Kundenservice/Kontakt oder über eine Nachricht auf unserer Pinnwand in facebook. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Kaufland.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Falls Sie es wünschen, setzten wir uns gerne persönlich mit der Hausleitung in Verbindung. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an facebook@kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gern haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert und können Ihnen mitteilen dass die Bons zu jeder Zeit in jedem Markt abgegeben werden können. Die Abgabe von mehreren Bons ist ebenso möglich. Der Zeitpunkt spielt hierbei keine Rolle. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass nicht zu lange mit der Abgabe gewartet wird, da es sich bei den Bons um Thermo-Papier handelt und dieses mit der Zeit verblasst und unleserlich wird.

Haben Sie noch Fragen, dann schreiben Sie uns bitte hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an facebook@kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen. Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Wir werden alles daran setzen, unseren Kunden einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihnen sowie Ihrer Familie wünschen wir eine schöne Weihnachten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gern möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Filiale an facebook@kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Kaufland Kundendienst-Center

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Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

für die verspätete Antwort bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Ihren Hinweis haben wir an die verantwortlichen Führungskräfte weitergeleitet. Die Umstellung auf Ring-Pull werden wir bei unserer nächsten Sortimentsüberarbeitung prüfen. Aktuell ist keine Umstellung auf Ring-Pull vorgesehen.

Für weitere Anregungen oder Hinweise sind wir gerne persönlich montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der kostenfreien Hotline-Nr. 0800 / 1528352 für Sie da oder Sie erreichen uns auch in Facebook unter www.kaufland.de/facebook.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Kundendienst-Center

Adriana Cholewa

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