Kaufland Umtausch?
Hallo ich habe mir vor ein paar Monate ein Headset in Kaufland gekauft in Ulm der Kassierer meinte ich habe 3 Jahre Garantie darauf mir ist er Heute kaputt gegangen kann ich das jetzt in einer anderen Kaufland Umtauschen oder das Geld zuruck bekommen?
4 Antworten
NÖ, du gehst mit Rechnung und dem defektem Teil dorthin wo gekauft worden ist und dort sollten Sie dir die Adresse nennen, dort stellst du deinen Gewährleistungsanspruch/Garantie. Nix umtausch und nix Geld zurück. Die müssen erst mal reparieren oder einen Austausch vornehmen.
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Unser ganz besonderes Augenmerk legen wir auf die Qualität der Ware.
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Selbstverständlich stehen wir zu unserer Garantie: Ohne viel Worte - Geld zurück!
Der Kaufpreis wird Ihnen beim nächsten Einkauf an der Information des Marktes erstattet. Bitte wenden Sie sich dafür an die Mitarbeiter an der Information. Diese werden Ihnen gerne behilflich sein.
Wir werden alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Kaufland Kundendienst-Center
Mit Kassenbon ist das sicher kein Problem!
Das geht mit Bon.