Wieso kann man den Steam Support nicht Kontaktieren?

Mein Steam account wurde gehackt, worauf hin ich den Steam Support anschreiben wollte. Jedoch wird mir dieses ´Steam Support Kontaktieren´ nicht angezeigt...
muss man dafür angemeldet sein oder wieso geht das nicht?

Answer 1

[DomeLPs]

Du musst dir einen neuen Acc machen und dich dort angemeldet an den Steam support wenden für die Zukunft nutze die 2 schritte Zertifizierung dein passwort lässt sich knacken aber an den Code Zettel in deiner Tasche kommt kein hacker dran auch an dein Smartphone kommt er nicht so leicht

Woher ich das weiß: Hobby – Seit frühsten Kindheitsjahren arbeite ich mit PCs

Answer 2

[Freshy2019]

Ja ich glaube du musst angemeldet sein, damit du den Support kontaktieren kannst, da die Nachrichten für gewöhnlich über Emails laufen sondern wie in einem Messenger über dein Steam Account.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Comments

[EinfachDumm914]

hab mir ein zweit acc gemacht, aber mir wird trotzdem nichts angezeigt wo ich den support kontaktieren kann

[Freshy2019]

@EinfachDumm914

Was gibst du als Grund für den Support an?

Answer 3

[deruser1973]

Das sollte dir helfen :

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=2441148478

Account Wiederherstellung...