Steam Account gehackt, was tun?
Ich habe mich dummerweise bei einem Link mit meinem Steam-Account angemeldet, dieser wurde daraufhin gehackt. Damit meine ich, dass der Hacker meine E-Mail Adresse geändert hat. Ich komme nun nicht mehr in meinen Account ran. Ich brauche nun dringend Hilfe, denn ich möchte meinen Account nicht verlieren. Ich kann momentan auch keinen Steam Support kontaktieren, da man dafür einen Steam Account braucht, kann mir jemand bitte bei diesem Problem helfen?
3 Antworten
Ich kann momentan auch keinen Steam Support kontaktieren, da man dafür einen Steam Account braucht
nein, braucht man nicht
kann mir jemand bitte bei diesem Problem helfen?
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithAccountStolen
Wenn ich versuche auf der Seite mein Passwort zu ändern, dann muss ich meine E-Mail benutzen, Problem ist, dass diese geändert wurde. Ich habe keinen Zugriff mehr darauf.
dann gib deine Mail ein, wie du sie kanntest, und wähle dann die entsprechenden Optionen, die dir angezeigt werden ...
Es kommt eine Fehlermeldung, wenn ich dieses Captcha gemacht habe, lädt es erstmal, und dann steht da: ,,Ihre Antwort auf das CAPTCHA scheint ungültig zu sein. Bitte bestätigen Sie unten erneut, dass Sie kein Roboter sind.'' Und darunter eine Refrence ID
Es kommt eine Fehlermeldung, wenn ich dieses Captcha gemacht habe, lädt es erstmal, und dann steht da: ,,Ihre Antwort auf das CAPTCHA scheint ungültig zu sein. Bitte bestätigen Sie unten erneut, dass Sie kein Roboter sind.'' Und darunter eine Refrence ID
Kann konnte die Maßnahme gegen Bots nicht verifizieren, dass du eben kein Bot bist ... Hast du es denn korrekt gelöst?
Wiederhole das ganze, eventuell sogar erst später, oder nutze einen anderen Browser
Ich versuche es dann später nochmal, in anderen Browsern funktioniert es nämlich momentan auch nicht. Dennoch vielen Dank! Was kann ein Hacker denn eigentlich im schlimmsten Fall ausrichten? Der Account ist momentan Self-locked.
Was kann ein Hacker denn eigentlich im schlimmsten Fall ausrichten? Der Account ist momentan Self-locked.
Wenn du den Account selbst gesperrt hast, wie hier hinterlegt, bist du eigentlich gegen das meiste gewappnet:
https://help.steampowered.com/de/faqs/view/01DE-9E83-B094-313B
Dort steht auch, was genau geschützt wird
Problem ist, dass ich mir nicht sicher bin, ich glaube der Hacker hat es getan! Ich habe es versucht, und dann stand da, dass es bereits gesperrt wurde!
Danke für den Link, jedoch habe ich das schon versucht. Ich bekomme beim 2.Schritt immer eine Fehlermeldung: ,,Your response to the CAPTCHA appears to be invalid. Please re-verify that you're not a robot below'' Wissen sie, wie man das behebt?
Versuch einen anderen Browser. Schalte AdBlocker etc. pp. aus.
Ja, ich habe es bei 2 verschiedenen versucht, und Adblocker wurde auch ausgeschaltet.
Mir wird dann immer eine Reference ID angezeigt.
Da, das habe ich vor ca ner Woche geschrieben..
Selbes Problem, selber Lösungsweg:
Wenn ich versuche auf der Seite mein Passwort zu ändern, dann muss ich meine E-Mail benutzen, Problem ist, dass diese geändert wurde. Ich habe keinen Zugriff mehr darauf.