Steam Support Nachicht bei Hackerangriff auf Account?

Hallo,

Mein Steam Account wurde gehackt und der hacker kennt meine Accountdaten ( Benutzername, Passwort ), ich habe mich schon an den Steam Support gewendet und habe jetzt Angst, dass der Steam Support nur das Passwort zurücksetzt und der Hacker schneller ist als ich und die Daten wieder eingibt. Hat jemand Ahnung mit dieser Support Nachicht? Wenn ja würde ich mich über eine Antwort freuen.

VG

Answer 1

[SaureGurke371]

Unbedingt folgendes überprüfen/aktivieren/ändern:

1. Phishing-Email (musst du dich irgendwo anmelden?)
2. Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren (Doppelt hält besser)
3. Passwort ändern, am besten von allen Plattformen, wenn du ein Passwortmuster hast, welches du immer benutzt

Dir viel Glück bei der Rettung deiner Daten!

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Aktiv am zocken (FH5, Hogwarts Legacy etc.)

Answer 2

[Ifosil]

Dann müsste der Hacker auch uneingeschränkten Zugriff auf deine Emails haben. Wenn dies nicht der Fall ist, geht das meist klar. Kann auch sein, dass die dich zur Steam App verdonnern mit Auth.

Comments

[Narrativium]

Genau das gleiche wollte ich ebenfalls schreiben. :=)

Answer 3

[Shylenn]

Kannst du nachträglich eine zwei-Wege-Authentifizierung einschalten lassen? Dass du dein Handy brauchst, um dich einzuloggen?

Steam schickt mir immer einen Code aufs Handy, mit dem ich bestätigen muss was ich mache. Und der Epic Store schickt mir das per E Mail.