Steam-Account Beweise?
Guten Tag
Also ich versuche es kurz zu fassen: Mich hat ein Hacker auf Steam hereingelegt und mein Account gestohlen. Er hat meine Daten bekommen, als ich auf einer Webseite mein Passwort geschrieben habe. Als ich das getan habe, wurde innerhalb von EINER MINUTE meine E-Mail Adresse und Telefonnummer von meinem Account gelöscht und mein Passwort wurde direkt auch geändert. Ich habe meine Schwester gerufen weil sie auf Steam mit mir Befreundet ist und dann hat der Hacker versucht auch sie hereinzulegen. Meine Schwester schrieb ihm, dass sie wusste, dass er mein Account gehackt hat und dann hat er uns blockiert. Ich habe an Steam eine Mail geschrieben und versucht mit meinem Snapchat-Namen und anderen Sachen zu beweisen, dass ich es bin (Mein Steam-Accountname den man NICHT VERÄNDERN kann ist gleich wie der von Snapchat). Ich habe auch screenshots geschickt, in den man sieht, dass die Spiele auf meinem Computer gespeichert sind. Nun möchte ich wissen, was ich tun könnte, falls Steam noch mehr Beweise möchte. Bitte helft mir, ich habe viel Geld ausgegeben :(
PS: Es tut mir leid falls ich Grammatik oder Komma Fehler gemacht habe.
Wichtig: Ich habe auch die Mails von Steam-Support geschickt in denen steht dass meine Accountdaten verändert worden sind. Ausserdem weiss ich den Standort von dem Hacker. Irgendwo in Russland. Steam hat mir die IP-Adresse geschickt.
Danke im Voraus
8 Antworten
Du hast schon alles gemacht was du machen konntest. Du musst halt jetzt warten. Es gibt aber keine 100% Garantie, das du den Account wiederbekommst...
Damit dir das nicht nochmal passiert, braucht zu ein noch zuverlässigeres Passwort.
Auf jeden Fall eins mit Buchstaben mit abwechselnder Groß- und Kleinschreibung, Zahlen sowie Sonderziffern. Von 10-20 Zeichen lang wäre Optimal.
LG
EinMensch15
Er kann auch n Passwort mit dem kompletten griechischen und arabischen Alphabet haben, wenn er seine Logindaten auf einer gefakten Loginseite eingibt dann hat der Scammer sie... und da sitzen Bots hinter die in ein paar Sekunden den Account kapern.
Der Steamguard allein reicht ansonsten aus um den Account zu sichern. Aber wenn der Mensch die Daten rausgibt... da hilft keine Technik
Erstmal abwarten und auf den Support warten. Wenn jmd. jetzt helfen kann, dann die. Du hast eine Mail, dass deine Daten geändert wurden, auch noch in einem anderen Land, das ist für mich zumindest ein eindeutiger Beweis. Aber warte erstmal ab was sie dir schreiben und gegebenenfalls noch benötigen.
Schreib den support an die könenn easy die email adresse wiederherstellen und nen password reset link dazupacken, schreib sie bitte freundlich an. Sag ihnen was passiert ist und wende einen screenshot von einer Email machst von einer kaufbestätigung machen die das locker. Hoffentlich haste endlich gelernt dass man seine passwörter nicht einfach so an dritte weitergibt.
Wenn Steam dir da nicht hilft und den Account auf dich zurücksetzt, kann niemand helfen. Du kannst nur aus den Fehlern lernen.
Hast du Spiele zuhause mit Kay den du deinen Account zuordnen kannst? Oder hast du Spiele per Paypal gekauft dann hast du den Transaktion in deinen mailfach dann kannst du beweisen das die Spiele aus deinen Besitz kommt.