Trocknungsrisse in der Schaukel 1 Tag NACH Aufbau?
Hallo zusammen, folgendes Problem. Wir haben eine Holzschaukel für ca. 600,-€ gekauft. Der Gartenbauer hat sie im Holzfachgeschäft abgeholt und auch bestätigt, dass die Ware einwandfrei war. Er hat sie fachmännisch aufgebaut und einen Tag später hatten zwei Seitenteile riesige Risse von oben bis unten zum einen und auch komplett durch den Balken durch an zwei Stellen. Das wollten wir so nicht haben logischerweise und haben reklamiert. Nun sagt natürlich der Gartenbauer, das sind Trocknungsrisse, die durch falsche Lagerung/ zu schnelle Trocknung entstanden sind. Das Holzfachgeschäft sagt, wenn das so wäre, wären die Risse schon bei Abholung da gewesen, es sei daher die Schuld des Gartenbauers, der irgendwelchen Mist beim Aufbauen gemacht hätte. Nun gut, die Herstellerfirma hat die Reklamation anerkannt und wir haben nun zwei neue Pfosten bekommen. Soweit sogut. Doch jetzt muss die Schaukel ja wieder ummontiert werden, die neuen Pfosten verbaut werden. Die Frage ist, wer zahlt das - Holzfachgeschäft und Gartenbauer schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu. Kann mir jemand sagen, ob das wirklich sein kann, dass derartig heftige Trocknungsrisse tatsächlich noch einen Tag nach Aufbau der Schaukel kommen können???? Bin um jeden Hinweis dankbar!!
1 Antwort
Um die Schuldfrage zu klären muss man die Vereinbarungen der zwei Parteien ganz genau anschauen. Meistens wird bei Lieferung des Holzes zu dem Abnehmer(Gartenbauer) ein Dokument unterschrieben, welches den korrekten, vollständigen und heilen Zustand bei Empfang der Waren bestätigt. In dem Falle wäre der Gartenbauer der Schuldige. Oder aber der Gartenbauer hat selber Reklamationsrecht und kann das geltend machen, in dem Fall wäre der Holzfachmarkt an der Reihe zu zahlen.
Zur 2. Frage:
Trocknungsrisse entstehen nicht nur durch Trocknung, sondern auch durch starke FeuchtigkeitsÄNDERUNGEN. Die Nacht im Freien hat dem wohl sehr trockenen Holz nicht gutgetan.
Hoffe ich konnte dir weiterhelfen!
Grüße, Leo
hallo leo, das ist total nett, dass du die frage noch beantwortest. leider ist sie schon vor über einem jahr gestellt, so dass die antwort jetzt nicht mehr so richtig relevant war, aber immerhin wissen wir so jetzt für die zukunft bescheid. letzlich war es so, dass die holzfirma beim zulieferer reklamiert hat, es kam ein neuer balken auf kulanz und der gartenbauer hat ihn über kulanz noch getauscht, ist also für uns alles gut ausgegangen! viele grüße!