Einschreiben - wer haftet?
Guten Tag,
Ich kaufe seit einiger Zeit des Öfteren auf Kleiderkreisel. Nun habe ich gestern eine teure Smartwatch erstanden (120€) und ausdrücklich Versicherten Versand mit Sendungsverfolgung mit der Kreislerin vereinbart. Es war eine klasse Kommunikation, allerdings hat ihr Freund die Uhr als Einwurf Einschreiben aufgegeben, wodurch Sendungsverfolgung und Haftung fast ganz wegfallen.
Ich lese viel negatives darüber und habe nun Angst dass das Paket nicht ankommt und vorallem, ob ich theoretisch wegen des falschen Versands bei Nichterhalt Anzeige erstatten könnte.
Weiß jemand Rat? Hat jemand eventuell Erfahrungen mit Einschreiben?
LG Kati
4 Antworten
Der Wert eines Einschreiben-Einwurf ist bis 20.-€ versichert. Da du ja den Schriftwechsel mit der Vereinbarung "versicherter Versand" hast, wäre das das Problem des Versenders. Er müsste dir entweder eine neue Uhr oder das Geld zurück erstatten.
Die Deutsche Post macht von jeder Sendung Fotos um eine Rückverfolgung zu ermöglichen auch bei nicht versicherten Briefen usw bei uns war damals eine Kiste wein verloren gegangen das haben wir reklamiert und eine Entschädigung bekommen. Aber das ist die Ausnahme unser Bote hat gesagt das wäre das zweite Mal in 11 Jahren also keine Sorge
Laut AGB der deutschen Post dürfen u.a. Uhren und Schmuck nicht in Briefform versendet werden, insofern spielt Haftung auch beim Einschreiben-Versand garkeine Rolle.
Diese Uhr wäre bei Verlust nicht ersetzt worden !
Kommt bestimmt an.