Bestimmte Programme gehen seit Tagen nicht (z.B. RTL)?
Seit Tagen geht bei mir weder RTL, noch VOX noch RTLII, RTLplus usw. Pro7, Sat1 usw funktionieren aber super. Gebühren werden bei mir monatlich über Lastschrift eingezogen, GEZ auch. Zahlungsrückstände liegen nicht vor.
Woran kann das liegen? Und wohin kann ich mich wenden??
5 Antworten
Du wohnst wahrscheinlich in einer Mietwohnung und die Fernsehsender werden über einen externen Anbieter zur Verfügung gestellt. Diese ändern manchmal die Frequenzen für bestimmte Sender oder sortieren neu, um Platz zu schaffen.
Einfach mal einen Sendersuchlauf durchführen, vermutlich finden sich alle Sender (wenn auch tlw. an anderer Stelle) wieder an :-)
Dann einmal die Bedienungsanleitung von deinem Receiver / TV suchen und einen kompletten Sendersuchlauf durchführen ... dann dürfte alles wieder da sein :-) Viel Erfolg.
Wenn du GEZ nicht bezahlen würdest, könntest du trotzdem die Programme schauen. Die können nichts abstellen, die schicken nur Mahnungen :)
Es wäre hilfreich zu wissen, worüber du empfängst. Sat, Kabel, Internet, DVB-T oder was?
Dann wende dich einfach vertrauensvoll an deinen Kabelanbieter, offenbar stimmt da was nicht mit der Übertragung der RTL-Gruppe (zu der auch VOX etc. gehört).
Oh, PS: ich nehme an, dass du den Sendersuchlauf schon probiert hast? Manchmal verschieben die Kabelanbieter ohne Ankündigung Programme, dann findet man die plötzlich auf einem anderen Kanal :)
Wurdest Du vlt. digitalisiert? Dann musst Du einen Sendersuchlauf nach digitalen Sendern machen.
Wahrscheinlich wurde bei euch jetzt auch auf digital umgestellt. Hatten gerade gestern das gleiche Problem. Receiver kaufen (DVB-C) und alles geht wieder.
Die Sender der RTL-Gruppe haben nichts mit dem öffentlich-rechtlichen Rundfunk und dessen Gebühr ("GEZ") zu tun.
Da wir nicht wissen, wie du Fernsehen empfängst (Satellit, Kabel, Antenne, IPTV,...), kann man dazu nichts sagen.
Dann beim Kabelanbieter nachfragen, sofern du auf deiner Seite nichts verändert hast.
Kabelfernsehen. 🙂