Amazon Produkt gegen andere Größe umtauschen?
Hey. Ich habe da mal eine Frage. Ich habe bei Amazon Schuhe bestellt, die heute angekommen sind. Das Problem ist nun, dass die Schuhe etwas zu groß sind. Eine halbe Größe größer wäre wohl perfekt gewesen. Der Schuh ist aber mittlerweile um fast 10€ teurer geworden. Wenn ich den Schuh nun umtauschen würde, müsste ich dann diese 10€ drauf bezahlen? Also ich will den Schuh auch nicht einfach zurückschicken und das Geld erhalten, sondern wirklich umtauschen.
3 Antworten
Ne das geht nicht. Du musst den alten Schuh zurück schicken und neu bestellen.
Ob du umtauschen kannst, siehst du direkt beim Stornovorgang im Amazon System.
Schau wie es im Reklamationsprozess gesagt wird