Zalando Artikel zurückschicken klappt nicht?
Hallo,
ich kann die Schuhe, die ich bei Zalando gekauft habe und die heute angekommen sind, nicht zurückschicken, da ich kein Häkchen beim Produkt machen kann. Woran liegt das?
LG
Warum willst du diese schönen Schuhe wieder zurück senden?
- Zu Groß und 2. ist die Farbe einfach viel dunkler als aufm Foto :D Die Schuhe sind dunkelbraun
2 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
ist ein partnerartikel von zalando deswegen kann man bei denen kein häckchen setzen, einfach wie gewöhnt mit dem beigelegten rücksendeetikett (falls vorhanden) zurückschicken . wenn nicht schreib einfach dem kundenservice ne mail :)
Muss man nicht irgendwie dem Partner von Zalando bescheid sagen dass man das Paket retourniert damit die wissen dass die das Paket wieder Erwarten müsste und Geld zurückerstatten
Kundenservice hilft dir