Rücksendeartikel fehlt in der Auswahlliste für Rücksendungen?
Ich möchte einen Artikel, den ich vor 5 Wochen bei Zalando gekauft habe zurückschicken, bekomme ihn aber nicht in der Auswahlliste meiner gekauften Artikel angezeigt in der man normalerweise den zurückzuschickenden Artikel mit Häkchen auswählen kann. Also er taucht dort überhaupt nicht auf. Wie kann ich ihn trotzdem zurückschicken? Habe auch das Rücksendeetikett nicht mehr, das im Paket war.
1 Antwort
Artikel kannst du 100 Tage retour senden, solange sie ungetragen sind und die Tags noch dran sind.
Hier findest du einen Button, wenn du die Rücksendeetiketten ausdrucken kannst.
https://www.zalando.de/faq/Rucksendung-and-Ruckerstattung/Wie-sende-ich-einen-Artikel-zuruck.html